Bij het installeren van mijn HomeBox heb ik het bericht ”Dit MAC-adres wordt reeds gebruikt door een andere gebruiker” ontvangen; wat moet ik doen?
In dit geval moet uw HomeBox gereset worden. Stuur ons hiervoor het MAC-adres van uw apparaat via het contactformulier op chacon.com/support . Wij zullen het resetten dan binnen 24 uur (werkdagen) bevestigen.
Mijn lamp gaat niet helemaal uit als hij aangesloten is op een DiO-micromodule.
Bij bepaalde ledlampen kan er reststroom achterblijven waardoor de lamp niet volledig kan uitschakelen en flikkert of licht blijft branden. In dit geval kunt u parallel aan uw lamp een bypass installeren die de reststroom elimineert. De bypass (productnr.: 54518) is verkrijgbaar op onze chacon.com .
Videofoon met 2-draadsaansluiting (34890): Kan ik een extra buitenunit toevoegen?
Het is mogelijk om een extra buitenunit toe te voegen. Deze buitenunits zijn niet los verkrijgbaar. Als u een tweede wilt installeren, dan moet u dus nog een kit aanschaffen en de camera ervan gebruiken.
Kan ik meerdere DiO-ontvangers installeren in een zekeringskast?
Wij adviseren een afstand van 1 à 2 meter tussen de DiO-ontvangers om interferentie te voorkomen. Het is dus af te raden om er meerdere dicht bij elkaar in een zekeringskast te installeren. Er bestaat van ons merk edisio een DIN-RAIL-module die direct in een zekeringskast geplaatst kan worden en als alternatief kan d…
Hoe deel ik mijn DiOCam+-camera met een andere persoon?
Volg om uw DiOCam+-camera te delen de volgende procedure: 1- Maak een nieuw DiOCam+-account aan op de tweede telefoon met een ander e-mailadres dan het adres dat u gebruikt heeft voor het eerste account. 2- Nodig op het eerste account waarop de camera geïnstalleerd is een vriend uit (het nieuwe account) door op het t…
Wifi-alarmsysteem (34949): Geen wifi-verbinding
Heeft u een foutmelding ontvangen? Dit kan om meerdere redenen zijn. U kunt de centrale resetten op de volgende manier: - Houd de [Wifi]-knop aan de achterkant van het bedieningspaneel gedurende 7 seconden ingedrukt. Na 3 seconden hoort u een korte pieptoon en 4 seconden later een lange pieptoon. Het resetten is klaa…
IP-camera (IPCAM): Ik ontvang het bericht: "Uw verbinding is niet gratis".
Dit bericht "Uw verbinding is niet gratis” heeft niets te maken met uw camera maar met uw mobiele abonnement. Als u geen tegoed heeft / 4G of 3G gebruikt, dan waarschuwt uw provider u dat hier kosten voor berekend kunnen worden. Dit is afhankelijk van uw abonnement. Bijvoorbeeld: Als u een abonnement met 1 GB aan dat…
Is de wifi-videofoon van DiO verkrijgbaar zonder de batterij?
In de kit wordt momenteel altijd de oplaadbare batterij bijgeleverd. De kit bevat echter ook de benodigde accessoires voor een bedrade installatie met 12/24V-voeding (zonder gebruik van de oplaadbare batterij).
Kan ik een DiO-afstandsbediening toevoegen aan mijn bestaande elektrische rolluikmotor?
Als u een bedrade rolluikmotor heeft, dan kunt u deze zonder problemen aanpassen om deze op afstand te bedienen met de DiO-bedieningselementen. Voeg een DiO-module voor rolluiken toe bij de motor en een draadloos DiO-bedieningselement en klaar. Als uw rolluikmotor echter al een draadloos bedieningssysteem van een and…
