Productos DiO - ¿Es compatible la gama DiO 1.0 con la gama DiO 2.0?
Los productos DiO 1.0 funcionan bajo un protocolo de uso privativo en radiofrecuencia 433 MHz, mientras que la gama DiO 2.0 funciona en radiofrecuencia 868 MHz. Por lo tanto, los productos no son compatibles directamente entre sí. No obstante, mediante el uso de la HomeBox o el DiOHub, podrá hacerlos interactuar e…
54021 - Programador digital - Mi pantalla no se enciende
Si su pantalla no se enciende, intente lo siguiente: - Conecte el programador a la corriente durante unas horas antes del uso; - A continuación, pulse el botón "reset";
53013 - Enchufe Wi-Fi - ¿Es posible tener la aplicación "CHACON Home" en 2 dispositivos diferentes?
Sí, es posible. En este caso, repita el procedimiento de reconocimiento en el segundo aparato
34890 - Videoportero de 2 hilos - No hay imagen - No hay sonido - Suena sin parar
Esto puede deberse a su cableado. Pruebe con cables nuevos o realice un montaje rápido en una mesa. Conecte ambos elementos entre sí con cables nuevos. La sección mínima debe ser de 1,5 mm2 por cable. Si el problema desaparece, adapte su instalación. Si el problema persiste, lleve su aparato (completo) a su distr…
IPCAM-Series - Cámara IP - Recibo el mensaje: "la conexión no es gratuita"
Este mensaje "la conexión no es gratuita" no se debe a la cámara sino a su contrato GSM/datos móviles. Si no tiene una tarifa plana o utiliza el 4G/3G desde el exterior, el operador le avisa de que se le puede cobrar. Esto depende de la configuración de su contrato. Por ejemplo: si su contrato le ofrece 1 GB de de…
53013 - Chacon Home - Como controlar mi enchufe Wi-Fi con la voz via Google Home?
Puede ver como hacerlo en el vídeo:
Videoportero Wi-Fi DiO - ¿Qué timbres son compatibles con mi videoportero Wi-Fi DiO?
Todos los timbres de la marca DiO son compatibles con el videoportero DiO.
53013 - Enchufe Wi-Fi - No se recibe el correo electrónico de confirmación con el código
Este correo se envía automáticamente a su buzón de entrada . Si no lo encuentra, compruebe su carpeta de spam . Compruebe también que la dirección sea correcta y válida. El código incluido en este correo electrónico es válido durante 300 segundos. Así pues, no tarde en introducirlo en su aplicación "Chacon Home"…
IPCAM Series - Cámara IP - Versiones de aplicación diferentes
Cada cámara tiene su propio software, por lo tanto, es posible que las versiones de software sean diferentes entre las cámaras. Por ejemplo: podemos resolver un bug en una cámara que no existe en otra y su versión se volverá diferente. La versión se corresponde con la actualización del software de la cámara.
IPCAM-Series - Cámara IP - No hay notificaciones en mi smartphone
Si no tiene notificaciones en su smartphone, siga los pasos a continuación: 1) Haga clic en los 3 puntos en la parte superior derecha de la pantalla de su smartphone cuando esté en la imagen de su cámara; 2) En el menú, seleccione "notificaciones" y actívelas; 3) Active también el icono de detección de movimient…
