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Productos DiO - ¿Es compatible la gama DiO 1.0 con la gama DiO 2.0?

Los productos DiO 1.0 funcionan bajo un protocolo de uso privativo en radiofrecuencia 433 MHz, mientras que la gama DiO 2.0 funciona en radiofrecuencia 868 MHz. Por lo tanto, los productos no son compatibles directamente entre sí. No obstante, mediante el uso de la HomeBox o el DiOHub, podrá hacerlos interactuar e…

53013 - Enchufe Wi-Fi - He cambiado de proveedor de Internet y los enchufes ya no se conectan

Si los enchufes funcionaban antes, el problema no es de estos. Tendrá que contactar con su proveedor de Internet para comprobar la configuración de su nuevo módem/router. A continuación figuran algunas indicaciones: Utilice solamente la aplicación Chacon Home Usted puede necesitar de contactar su proveedor de i…

IPCAM-Series - Cámara IP - Recibo el mensaje: "la conexión no es gratuita"

Este mensaje "la conexión no es gratuita" no se debe a la cámara sino a su contrato GSM/datos móviles. Si no tiene una tarifa plana o utiliza el 4G/3G desde el exterior, el operador le avisa de que se le puede cobrar. Esto depende de la configuración de su contrato. Por ejemplo: si su contrato le ofrece 1 GB de de…

54021 - Programador digital - Mi pantalla no se enciende

Si su pantalla no se enciende, intente lo siguiente: - Conecte el programador a la corriente durante unas horas antes del uso; - A continuación, pulse el botón "reset";

34940 - 34942 - Alarma GSM - Configuración del número de móvil

En la configuración de los números de móvil para llamadas y SMS, en las APPS “GSM Control “o “Go2 Alarm”,  usted tiene que hacer este procedimiento 2 veces, 1 para cada función. La memorización no puede ser hecha en simultáneo. En la opción de memorización de los números de móvil, usted debe introducir los numero…

53013 - Enchufe Wi-Fi - ¿Es compatible con la aplicación TuyaSmart?

No, nuestro enchufe wifi no es compatible con la aplicación TuyaSmart.

Evology/Lexman 845 - 875 - Videoporteros - Configuración de los badges

Para configurar los badges con su videoportero, usted debe: 1) En la unidad interior, busque la opción de configuración de los badges / llaveros en la pantalla. 2) Después de iniciar el proceso de configuración, usted tiene que pasar los badges en la unidad exterior (cerca de la etiqueta de nombre) para que se qu…

34817 - Videoportero inalámbrico - No hay imagen

La distancia de transmisión comunicada es una distancia en campo abierto según criterios normalizados específicos exentos de perturbaciones (se mide siempre en laboratorio). Esta distancia puede resultar alterada por algunos fenómenos como, por ejemplo, paredes gruesas y/o con estructura metálica, fenómenos parásitos…

53013 - Enchufe Wi-Fi - ¿Puedo fijar la dirección IP del enchufe a través de la aplicación?

No será posible fijar la dirección IP del enchufe a través de la aplicación. Estos enchufes solo funcionan con la aplicación  Chacon Home , que no tiene soporte a esa funcionalidad.

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