34817 - Videoportero inalámbrico - No hay imagen
La distancia de transmisión comunicada es una distancia en campo abierto según criterios normalizados específicos exentos de perturbaciones (se mide siempre en laboratorio). Esta distancia puede resultar alterada por algunos fenómenos como, por ejemplo, paredes gruesas y/o con estructura metálica, fenómenos parásitos…
34953 - Detector de humo - ¿Puedo colocar otro detector en mi soporte actual?
Los soportes son diferentes para cada modelo de detector. Esto es así por motivos de seguridad. Por lo tanto, le será imposible colocar otro modelo de detector en los soportes antiguos. Si desea sustituir un receptor, tendrá que colocar el nuevo soporte que viene incluido en el kit.
34945 - Detector de movimiento - ¿Cómo sustituir las pilas del detector de movimiento
Para sustituir las pilas del detector de movimiento: 1) Desenrosque el tornillo de la parte superior del detector; 2) Con un destornillador fino plano, separe la cara delantera de la tapa trasera; 3) Podrá acceder a las pilas situadas en el interior y cambiarlas.
Evology/Lexman 845 - 875 - Videoporteros - Configuración de los badges
Para configurar los badges con su videoportero, usted debe: 1) En la unidad interior, busque la opción de configuración de los badges / llaveros en la pantalla. 2) Después de iniciar el proceso de configuración, usted tiene que pasar los badges en la unidad exterior (cerca de la etiqueta de nombre) para que se qu…
Receptores DiO - En caso de corte del suministro eléctrico, ¿debo reprogramar los receptores DiO?
No, la memoria interna de los receptores DiO permite guardar su instalación en caso de corte del suministro eléctrico, aunque dure varios meses.
34940 - 34942 - Alarma GSM - No hay comunicación
Esto se debe probablemente a una operación incorrecta. Puede resetear parcialmente el sistema de alarma de la siguiente manera: 1) Pulse la centralita GSM y introduzca el código 12341234 (contraseña por defecto); 2) A continuación, pulse 3 segundos el botón "Disarm"; Para instalar el producto: 1) Comprueb…
53013 - Enchufe Wi-Fi - ¿Es compatible con la aplicación TuyaSmart?
No, nuestro enchufe wifi no es compatible con la aplicación TuyaSmart.
53013 - Enchufe Wi-Fi - ¿Es posible tener la aplicación "CHACON Home" en 2 dispositivos diferentes?
Sí, es posible. En este caso, repita el procedimiento de reconocimiento en el segundo aparato
Productos DiO - ¿Cómo cambiar la dirección de correo electrónico de mi cuenta connect.getdio.me?
Por motivos de seguridad, no es posible cambiar uno mismo la dirección de correo electrónico vinculada a una cuenta de usuario. No obstante, es posible hacerlo sin tener que eliminar toda su cuenta. Para ello, envíenos un correo electrónico a través de chacon.com/support con los datos relativos a su cuenta, la dir…
53013 - Enchufe Wi-Fi - ¿Puedo fijar la dirección IP del enchufe a través de la aplicación?
No será posible fijar la dirección IP del enchufe a través de la aplicación. Estos enchufes solo funcionan con la aplicación Chacon Home , que no tiene soporte a esa funcionalidad.
