34890 - Videoportero de 2 hilos - No hay notificaciones
La ausencia de notificaciones posiblemente se deba a la configuración del módem/router. Realice las manipulaciones siguientes: Para hacer las manipulaciones 1 y 2, usted puede tener que contactar con su proveedor de internet 1) Reduzca la potencia del cortafuegos del módem/router; 2) Modifique el cifrado de la…
Receptores DiO - En caso de corte del suministro eléctrico, ¿debo reprogramar los receptores DiO?
No, la memoria interna de los receptores DiO permite guardar su instalación en caso de corte del suministro eléctrico, aunque dure varios meses.
53013 - Enchufe Wi-Fi - ¿Es posible tener la aplicación "CHACON Home" en 2 dispositivos diferentes?
Sí, es posible. En este caso, repita el procedimiento de reconocimiento en el segundo aparato
MVR-Series - Motor de Persiana - ¿Cómo ajustar los finales de recorrido en el motor de persiana DiO?
Este es el procedimiento completo de ajuste de los topes: Ajustar el final del recorrido de la "posición alta" (apertura completa de la persiana) 1. Pulse el botón ON (I) del mando a distancia; 2.1. Si la persiana se detiene antes de la posición alta: aumente el final del recorrido girando progresivamente el tor…
34543 - Cámara inalámbrica - ¿Puedo conectar un disco duro externo encima?
Sí, es posible conectar un disco duro externo de hasta 2 TB en su cámara. Puede hacerse a través del puerto USB situado en la parte trasera de la pantalla.
53013 - Chacon Home - Como controlar mi enchufe Wi-Fi con la voz via Google Home?
Puede ver como hacerlo en el vídeo:
MVR-Series - Motor de Persiana - El adaptador octogonal incluido con el motor para persiana DiO no entra en el tubo de la persiana
La mayoría de las persianas están instaladas en un tubo de formato octogonal, compatible con motores DiO. Si, no obstante, el motor DiO no fuera compatible con el tubo, hay dos soluciones posibles: 1) Puede consultar con un profesional, que podrá adaptar su instalación; 2) Puede comprar un nuevo tubo octogonal, c…
34940 - 34942 - Alarma GSM - No hay comunicación
Esto se debe probablemente a una operación incorrecta. Puede resetear parcialmente el sistema de alarma de la siguiente manera: 1) Pulse la centralita GSM y introduzca el código 12341234 (contraseña por defecto); 2) A continuación, pulse 3 segundos el botón "Disarm"; Para instalar el producto: 1) Comprueb…
Videoportero Wi-Fi DiO - ¿Puedo alimentar el videoportero Wi-Fi DiO con una fuente diferente de 12/24 VCC?
El videoportero wifi DiO necesita una alimentación de 12/24 V. Se incluye un transformador en el kit para adaptarlo a la tensión correcta de 3,6 V.
34817 - Videoportero inalámbrico - No hay imagen
La distancia de transmisión comunicada es una distancia en campo abierto según criterios normalizados específicos exentos de perturbaciones (se mide siempre en laboratorio). Esta distancia puede resultar alterada por algunos fenómenos como, por ejemplo, paredes gruesas y/o con estructura metálica, fenómenos parásitos…
