IPCAM-Series - Cámara IP - Pérdida de conexión
Resetee la cámara y proceda de nuevo con la instalación. - Compruebe que la cámara esté bien situada en el radio de acción de la wifi; - Espere 15 minutos antes de volver a instalar; Si la situación sigue sin resolverse: - Inténtelo varias veces si es preciso; - Asegúrese de que no haya otros dispositivos …
IPCAM-Series - Cámara IP - No hay notificaciones en mi smartphone
Si no tiene notificaciones en su smartphone, siga los pasos a continuación: 1) Haga clic en los 3 puntos en la parte superior derecha de la pantalla de su smartphone cuando esté en la imagen de su cámara; 2) En el menú, seleccione "notificaciones" y actívelas; 3) Active también el icono de detección de movimient…
34890 - Videoportero de 2 hilos - Botón exterior bloqueado
¿Permanece bloqueado el botón exterior? Aplique un poco de lubricante (por ejemplo, WD40) para resolver el problema. Si el problema persiste, lleve su aparato completo a su distribuidor para que lo repare. Dentro del periodo de garantía, llévelo a nuestros talleres para un control y una reparación rápida.
Receptores DiO - En caso de corte del suministro eléctrico, ¿debo reprogramar los receptores DiO?
No, la memoria interna de los receptores DiO permite guardar su instalación en caso de corte del suministro eléctrico, aunque dure varios meses.
34543 - Cámara inalámbrica - ¿Puedo conectar un disco duro externo encima?
Sí, es posible conectar un disco duro externo de hasta 2 TB en su cámara. Puede hacerse a través del puerto USB situado en la parte trasera de la pantalla.
34817 - Videoportero inalámbrico - No hay imagen
La distancia de transmisión comunicada es una distancia en campo abierto según criterios normalizados específicos exentos de perturbaciones (se mide siempre en laboratorio). Esta distancia puede resultar alterada por algunos fenómenos como, por ejemplo, paredes gruesas y/o con estructura metálica, fenómenos parásitos…
34890 - Videoportero de 2 hilos - Problema de conexión Wi-Fi
En caso de problema de conexión Wi-Fi, a continuación figuran algunas manipulaciones que usted puede realizar: Para hacer los pasos 4 y 5, usted puede tener que contactar con su proveedor de internet 1) Resetee el aparato y proceda de nuevo con la instalación; 2) Compruebe la distancia entre la pantalla y el m…
53013 - Enchufe Wi-Fi - ¿Se guarda la programación de mi enchufe en caso de corte del suministro eléctrico?
En caso de corte del suministro eléctrico, el enchufe conserva su programación interna. Cuando vuelve la corriente, no hay que restablecer la conexión a través de la aplicación. La conexión se restablecerá automáticamente.
53010 - Enchfue Wi-Fi Neo - Mi enchfue Neo no se conecta, como puedo resetearlo?
Este tipo de enchufe no se puede resetear, pero usted puede intentar lo siguiente: 1) Elimine la aplicación y proceda con la instalación de nuevo; 2) Llegado el caso, pruébelo en otra wifi si el problema persiste; 3) Compruebe también que la wifi funciona correctamente en 2,4GHz; 4) Consulte con su proveedor de…
