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34940 - 34942 - Alarma GSM - ¿Cómo hacer que la centralita reconozca un receptor?

Para que la centralita reconozca su receptor, solo tiene que: 1) Si no ha modificado la contraseña: introduzca el código básico (1234 ). 2) A continuación, pulse el botón del "micro" y la centralita adoptará el modo de "aprendizaje". 3) En los 30 segundos siguientes, active el detector (sin colocarlo definitivam…

Productos DiO - ¿Cómo cambiar la dirección de correo electrónico de mi cuenta connect.getdio.me?

Por motivos de seguridad, no es posible cambiar uno mismo la dirección de correo electrónico vinculada a una cuenta de usuario. No obstante, es posible hacerlo sin tener que eliminar toda su cuenta. Para ello, envíenos un correo electrónico a través de  chacon.com/support  con los datos relativos a su cuenta, la dir…

34953 - Detector de humo - ¿Puedo colocar otro detector en mi soporte actual?

Los soportes son diferentes para cada modelo de detector. Esto es así por motivos de seguridad. Por lo tanto, le será imposible colocar otro modelo de detector en los soportes antiguos. Si desea sustituir un receptor, tendrá que colocar el nuevo soporte que viene incluido en el kit.

34945 - Detector de movimiento - ¿Cómo sustituir las pilas del detector de movimiento

Para sustituir las pilas del detector de movimiento: 1) Desenrosque el tornillo de la parte superior del detector; 2) Con un destornillador fino plano, separe la cara delantera de la tapa trasera; 3) Podrá acceder a las pilas situadas en el interior y cambiarlas.

Módulos de Iluminación DiO - El LED de mi módulo de iluminación se apaga después de 5 segundos, ¿es normal?

Depende del modelo del módulo. En el módulo 54755 (generación anterior), esto indica un defecto de la bombilla. Compruebe que la bombilla funciona sin el módulo. En el módulo 54855 (nueva generación), el LED se apaga después de 5 segundos, para una optimización del consumo en standby del producto.

Videoportero Wi-Fi DiO - ¿Está disponible la función de mensajería en el videoportero Wi-Fi DiO?

Como propietario del videoportero, puede grabar un mensaje (a través de la aplicación DiOCam+ en el menú configuración > dejar un mensaje) que se activará si tiene un visitante durante su ausencia; por ejemplo, para informar al repartidor de dónde puede dejar un paquete. Este mensaje se entregará solamente tras confi…

34940 - 34942 - Alarma GSM - Configuración del número de móvil

En la configuración de los números de móvil para llamadas y SMS, en las APPS “GSM Control “o “Go2 Alarm”,  usted tiene que hacer este procedimiento 2 veces, 1 para cada función. La memorización no puede ser hecha en simultáneo. En la opción de memorización de los números de móvil, usted debe introducir los numero…

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