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MVR-Series - Motor de Persiana - El adaptador octogonal incluido con el motor para persiana DiO no entra en el tubo de la persiana
La mayoría de las persianas están instaladas en un tubo de formato octogonal, compatible con motores DiO. Si, no obstante, el motor DiO no fuera compatible con el tubo, hay dos soluciones posibles: 1) Puede consultar con un profesional, que podrá adaptar su instalación; 2) Puede comprar un nuevo tubo octogonal, c…
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Módulos de Iluminación DiO - El LED de mi módulo de iluminación se apaga después de 5 segundos, ¿es normal?
Depende del modelo del módulo. En el módulo 54755 (generación anterior), esto indica un defecto de la bombilla. Compruebe que la bombilla funciona sin el módulo. En el módulo 54855 (nueva generación), el LED se apaga después de 5 segundos, para una optimización del consumo en standby del producto.
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34543 - Cámara inalámbrica - ¿Puedo utilizar este kit sin conexión a Internet?
Este kit puede utilizarse sin conexión a Internet. El conjunto funcionará perfectamente "en modo local" y, por lo tanto, sin aplicación.
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34940 - 34942 - Alarma GSM - Configuración del número de móvil
En la configuración de los números de móvil para llamadas y SMS, en las APPS “GSM Control “o “Go2 Alarm”, usted tiene que hacer este procedimiento 2 veces, 1 para cada función. La memorización no puede ser hecha en simultáneo. En la opción de memorización de los números de móvil, usted debe introducir los numero…
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54021 - Programador digital - Mi pantalla no se enciende
Si su pantalla no se enciende, intente lo siguiente: - Conecte el programador a la corriente durante unas horas antes del uso; - A continuación, pulse el botón "reset";
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34890 - Videoportero de 2 hilos - ¿Puedo añadir una placa de calle adicional?
Si, usted puede añadir una placa de calle adicional, pero estas placas de calle no están disponibles de forma individual. Si usted desea colocar una segunda, tendrá que adquirir otro kit para extraer la cámara.
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Videoportero Wi-Fi DiO - ¿Puedo alimentar el videoportero Wi-Fi DiO con una fuente diferente de 12/24 VCC?
El videoportero wifi DiO necesita una alimentación de 12/24 V. Se incluye un transformador en el kit para adaptarlo a la tensión correcta de 3,6 V.
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34940 - 34942 - Alarma GSM - Restablecimiento GSM - Teléfono no permitido
Para restablecer la centralita GSM, usted debe: 1) Apagar con el botón detrás de la centralita; 2) Encender de nuevo y esperar 5 segundos aproximadamente antes de introducir el código de restablecimiento siguiente; 3) Introducir el código 88008800 y dejar el botón DISARM pulsado durante 5 segundos aproximadament…
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IPCAM-Series - Cámara IP - Recibo el mensaje: "la conexión no es gratuita"
Este mensaje "la conexión no es gratuita" no se debe a la cámara sino a su contrato GSM/datos móviles. Si no tiene una tarifa plana o utiliza el 4G/3G desde el exterior, el operador le avisa de que se le puede cobrar. Esto depende de la configuración de su contrato. Por ejemplo: si su contrato le ofrece 1 GB de de…
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53013 - Enchufe Wi-Fi - No se recibe el correo electrónico de confirmación con el código
Este correo se envía automáticamente a su buzón de entrada . Si no lo encuentra, compruebe su carpeta de spam . Compruebe también que la dirección sea correcta y válida. El código incluido en este correo electrónico es válido durante 300 segundos. Así pues, no tarde en introducirlo en su aplicación "Chacon Home"…
