Kan ik de wifi-videofoon van DiO van stroom voorzien met een andere bron dan 12/24 V gelijkstroom?
Voor de wifi-videofoon van DiO is een 12/24V-voeding nodig. In de kit is een netadapter bijgeleverd met de juiste spanning van 3,6 V.
Wifi-schakelstopcontact (53012): Blijven mijn programma's bewaard bij een stroomonderbreking?
In geval van stroomonderbreking bewaart het schakelstopcontact de interne programma's. Als de stroomonderbreking voorbij is, dan hoeft u niet opnieuw verbinding te maken via de app. De verbinding wordt automatisch hersteld.
Videofoon met 2-draadsaansluiting (34890): Kan ik een extra scherm toevoegen?
Helaas, het is niet mogelijk om een extra scherm toe te voegen bij dit model.
Wifi-schakelstopcontact (53012): Geen bevestigingsmail met de code ontvangen.
Deze e-mail is automatisch verstuurd naar uw postvak IN (inbox). Als u die daar niet ziet, controleer dan uw ongewenste mail (spam). Controleer ook of het adres klopt en geldig is. De code die u via e-mail ontvangt, is 300 seconden geldig. Wacht dus niet te lang om deze in te voeren in uw ‘Chacon Home’-app.
Wifi-schakelstopcontact (53012): Er zit een fout in de app voor Android.
De beste oplossing in dit geval is om de app helemaal te verwijderen en opnieuw te beginnen met een nieuw account. Reset uw schakelstopcontacten door de knop aan de zijkant 5 seconden ingedrukt te houden. We hebben de app getest in Android en we hebben geen problemen kunnen vinden. Controleer goed de versie; deze moe…
Videofoon met 2-draadsaansluiting (34890): De knop van de buitenunit is geblokkeerd.
Is de knop van uw buitenunit geblokkeerd? Breng een beetje kruipolie aan om het probleem te verhelpen. Als dit niet helpt, breng uw volledige apparaat dan binnen voor reparatie bij uw dealer. Binnen de garantieperiode kunt u het binnenbrengen voor controle en snelle reparatie in onze werkplaatsen.
Wifi-schakelstopcontact (53012): Kan de ‘Chacon Home’-app op 2 verschillende apparaten gebruikt worden?
Ja, dat is mogelijk. U moet dan de herkenningsprocedure herhalen op het tweede apparaat.
Rookmelder (34953): Kan ik een andere melder op mijn huidige montageplaatje installeren?
Het montageplaatje verschilt per model melder. Dit is om veiligheidsredenen. U kunt dus geen ander model melder op uw oude plaatje monteren. Als u een melder wilt vervangen, dan moet u het nieuwe bijgeleverde montageplaatje gebruiken.
Draadloze videofoon (34817): Draadloze videofoon, geen beeld.
Het aangegeven zendbereik is een afstand in een vrije ruimte overeenkomstig specifieke gestandaardiseerde criteria zonder interferentie (dit wordt altijd gemeten in een lab). Deze afstand kan minder worden door bepaalde factoren zoals dikke en/of met metaal gewapende muren, interferentie (van andere draadloze apparat…
Gsm/sms-alarmsysteem (34942): Geen verbinding met mijn nieuwe Samsung A70-telefoon
Als er geen verbinding gemaakt wordt tussen uw alarmsysteem en uw Samsung A70-smartphone, dan zijn de instellingen niet ingeschakeld. De gps-functie moet ingeschakeld zijn in de locatie-instellingen van uw telefoon.
