Videofoon met 2-draadsaansluiting (34890): Alleen problemen met de wifi-verbinding.
In geval van problemen met de wifi-verbinding, kunt u de volgende stappen uitvoeren: Reset uw apparaat en installeer opnieuw. Controleer de afstand tussen uw scherm en uw box. Vermijd interferentie van andere wifi-apparaten in huis. Stel uw firewall minder streng in op uw box. Wijzig uw wifi-coderingssleutel in WPA-P…
Wifi-schakelstopcontact (53012): Kan de ‘Chacon Home’-app op 2 verschillende apparaten gebruikt worden?
Ja, dat is mogelijk. U moet dan de herkenningsprocedure herhalen op het tweede apparaat.
Hoe kan ik het e-mailadres wijzigen in mijn connect.getdio.me-account?
Om veiligheidsredenen is het niet mogelijk om zelf het e-mailadres dat gekoppeld is aan een gebruikersaccount te wijzigen. Er is echter wel een andere mogelijkheid zonder dat u uw account hoeft te verwijderen. U kunt hiervoor een e-mail sturen via chacon.com/support met de gegevens van uw account, het MAC-adres en …
Rookmelder (34953): Kan ik een andere melder op mijn huidige montageplaatje installeren?
Het montageplaatje verschilt per model melder. Dit is om veiligheidsredenen. U kunt dus geen ander model melder op uw oude plaatje monteren. Als u een melder wilt vervangen, dan moet u het nieuwe bijgeleverde montageplaatje gebruiken.
Hoe reset ik mijn DiOCam+-camera?
Dit is de volledige procedure voor het resetten: 1. Verwijder de camera uit uw account in de DiOCam+-app. 2. Reset de camera door de Reset-knop gedurende ongeveer 10 seconden ingedrukt te houden. 3. Wacht 10 minuten alvorens te resetten zodat de camera alle in het geheugen bewaarde gegevens kan wissen.
IP-camera (IPCAM-FE02): Waar plaats ik de SD-kaart en waar zit de ‘Reset’-knop?
Om de door uw camera gemaakte beelden op te slaan, moet u een SD-kaart in de camera plaatsen. Dit doet u als volgt: - Verwijder de kap; u kunt nu bij de volgende twee onderdelen komen: de Reset-knop en de sleuf voor de SD-kaart. (De rubberen kap bevindt zich onder de lens (waar zich de knipperende led-indicator bevin…
Gsm/sms-alarmsysteem (34942): Welk type simkaart kan ik installeren in mijn alarmsysteem?
U kunt elk type simkaart installeren; het merk is niet van belang. Denk er bij het kiezen van uw simkaart wel om dat de centrale enkel functioneert met oproepen en sms’jes. U kunt kiezen voor een abonnement of een prepaidkaart; beide zijn compatibel.
IP-camera (34548): Ik kan de app niet meer online vinden.
Bijgesloten vindt u de broncode waarmee u de app kunt installeren.
