Wifi-schakelstopcontact (53012): Is het schakelstopcontact compatibel met de TuyaSmart-app?
Nee, ons wifi-schakelstopcontact is niet compatibel met de TuyaSmart-app.
Wifi-schakelstopcontact (53012): Ik ben mijn gebruikersnaam en wachtwoord vergeten
We hebben geen toegang tot uw gegevens. Als u uw gebruikersnaam en wachtwoord vergeten bent, moet u de volgende stappen uitvoeren: - Maak een nieuw account aan met een ander e-mailadres en een nieuw wachtwoord. - Installeer uw ontvangers opnieuw.
Draadloze videofoon (34817): Draadloze videofoon, geen beeld.
Het aangegeven zendbereik is een afstand in een vrije ruimte overeenkomstig specifieke gestandaardiseerde criteria zonder interferentie (dit wordt altijd gemeten in een lab). Deze afstand kan minder worden door bepaalde factoren zoals dikke en/of met metaal gewapende muren, interferentie (van andere draadloze apparat…
EcoWatt 850 (54385): Waar vind ik de meest recente versie van de eLink-software?
Deze link leidt u naar de nieuwste versies van de eLink-software.
Videofoon met 2-draadsaansluiting (34890): Geen verbinding.
In geval van problemen met de wifi-verbinding, kunt u de volgende stappen uitvoeren: - Reset uw apparaat en installeer opnieuw. - Controleer de afstand tussen uw scherm en uw box. Als de afstand tussen uw scherm en uw buitenunit groter is dan 15 m, dan moeten de kabels een diameter van minimaal 1,5 mm2 hebben. - Verm…
Gsm/sms-alarmsysteem: Welke app is compatibel met welk alarmsysteem?
Hieronder vindt u onze compatibele apps voor de verschillende modellen: 34948/34949: - app: ‘AW1 Alarm’ - compatibel met de IP116-camera 34970 (versie 1) 34970 IP116-camera: - app: ‘IP116 Camera’ - opnemen op SD-kaart 34948/34949-V2: - app: ‘WiFi Control Alarm’ - compatibel met IP116 PLUS-camera 34970 (versie 2) 3497…
Neo wifi-schakelstopcontact (53010): Mijn Neo-schakelstopcontact verbindt niet meer; hoe kan ik het resetten?
Dit type schakelstopcontact kan niet gereset worden. - Verwijder de app en installeer opnieuw. - Test het schakelstopcontact met een ander wifi-netwerk om te controleren of het probleem zich dan ook voordoet. - Controleer uw wifi-frequentie; deze moet 2,4 GHz zijn. - Raadpleeg uw internetprovider om bepaalde instelli…
Is de wifi-videofoon van DiO compatibel met de DiO HomeBox?
Nee, dit model is niet compatibel met de Homebox.
Wifi-schakelstopcontact (53012): Blijven mijn programma's bewaard bij een stroomonderbreking?
In geval van stroomonderbreking bewaart het schakelstopcontact de interne programma's. Als de stroomonderbreking voorbij is, dan hoeft u niet opnieuw verbinding te maken via de app. De verbinding wordt automatisch hersteld.
Bedrade videofoon: Het elektrische slot werkt niet, slechts beeld of geen geluid?
Als uw elektrische slot niet werkt: - Controleer de aansluitingen. Opm. 1: Let erop dat u geen RJ45-internetkabel of -telefoonkabel gebruikt; deze zijn te dun. Opm. 2: Sluit niet meerdere kabels met een kleine diameter tegelijk aan. Opm. 3: Gebruik uitsluitend kabels met een diameter van 1,5 mm2. - Voer een snelle te…
