Kan ik mijn DiO-module voor rolluiken gebruiken met een bestaande bedrade schakelaar?
De meeste bedrade schakelaars keren niet automatisch terug naar de neutrale stand na het omhoog / omlaag doen. Daarom is het niet aanbevolen om een bedrade schakelaar te installeren parallel aan een draadloze module voor rolluiken om gelijktijdige opdrachten en mogelijke oververhitting van de motor te voorkomen. Omda…
Hoe kan ik het e-mailadres wijzigen in mijn connect.getdio.me-account?
Om veiligheidsredenen is het niet mogelijk om zelf het e-mailadres dat gekoppeld is aan een gebruikersaccount te wijzigen. Er is echter wel een andere mogelijkheid zonder dat u uw account hoeft te verwijderen. U kunt hiervoor een e-mail sturen via chacon.com/support met de gegevens van uw account, het MAC-adres en …
IP-camera (IPCAM-BE01): Wat is de opnametijd?
Wat is de opnametijd? - Als beweging gedetecteerd wordt, dan neemt de camera gedurende 1 minuut op. - Als er geen bewegingsdetectie is, dan wordt niet opgenomen. De klant kan dan handmatig een opname starten met het camerapictogram.
IP-camera (IPCAM-FE02): Waar plaats ik de SD-kaart en waar zit de ‘Reset’-knop?
Om de door uw camera gemaakte beelden op te slaan, moet u een SD-kaart in de camera plaatsen. Dit doet u als volgt: - Verwijder de kap; u kunt nu bij de volgende twee onderdelen komen: de Reset-knop en de sleuf voor de SD-kaart. (De rubberen kap bevindt zich onder de lens (waar zich de knipperende led-indicator bevin…
IP-camera (IPCAM-RI01 en IPCAM-FE02): Verschillende app-versies.
Elke camera heeft zijn eigen software; het kan dus zijn dat de softwareversie per camera verschilt. Bijvoorbeeld: Het kan voorkomen dat we een fout verhelpen op de ene camera die niet voorkomt bij een andere camera; ze hebben dan een andere versie. De versie komt overeen met de software-update van de camera.
Draadloze camera (34543): Kan ik een externe harde schijf aansluiten?
U kunt een harde schijf van maximaal 2 TB aansluiten op uw camera. Dit kan via de USB-aansluiting aan de achterkant van het scherm.
Wifi-schakelstopcontact (53012): Er zit een fout in de app voor Android.
De beste oplossing in dit geval is om de app helemaal te verwijderen en opnieuw te beginnen met een nieuw account. Reset uw schakelstopcontacten door de knop aan de zijkant 5 seconden ingedrukt te houden. We hebben de app getest in Android en we hebben geen problemen kunnen vinden. Controleer goed de versie; deze moe…
IP-camera (34546, 34547 en 34548): Configuratie
U kunt de Foscam-app installeren. Om te configureren, moet u de volgende stappen uitvoeren: 1- Houd de Reset-knop op de camera 5 seconden ingedrukt. 2- Uw mobiele toestel moet verbonden zijn met een 2,4GHz-netwerk bij u thuis of op de plaats waar u de camera wilt configureren. 3- Schakel de gps-functie in. 4- Open de…
Wifi-schakelstopcontact (53012): Geen verbinding mogelijk op afstand via 3G / 4G.
De toegang op afstand tot uw schakelstopcontacten gebeurt via uw internetbox. Als deze lokaal (bij u thuis) wel werken, dan wordt het probleem niet veroorzaakt door de schakelstopcontacten zelf. Neem in dit geval contact op met uw internetprovider om de volgende instellingen van uw box te controleren: - Of alle poort…
