IP-camera (IPCAM-BE01): Wat is de opnametijd?
Wat is de opnametijd? - Als beweging gedetecteerd wordt, dan neemt de camera gedurende 1 minuut op. - Als er geen bewegingsdetectie is, dan wordt niet opgenomen. De klant kan dan handmatig een opname starten met het camerapictogram.
Wifi-schakelstopcontact (53012): Geen verbinding mogelijk op afstand via 3G / 4G.
De toegang op afstand tot uw schakelstopcontacten gebeurt via uw internetbox. Als deze lokaal (bij u thuis) wel werken, dan wordt het probleem niet veroorzaakt door de schakelstopcontacten zelf. Neem in dit geval contact op met uw internetprovider om de volgende instellingen van uw box te controleren: - Of alle poort…
IP-camera (IPCAM-FE02): Waar plaats ik de SD-kaart en waar zit de ‘Reset’-knop?
Om de door uw camera gemaakte beelden op te slaan, moet u een SD-kaart in de camera plaatsen. Dit doet u als volgt: - Verwijder de kap; u kunt nu bij de volgende twee onderdelen komen: de Reset-knop en de sleuf voor de SD-kaart. (De rubberen kap bevindt zich onder de lens (waar zich de knipperende led-indicator bevin…
Videofoon met 2-draadsaansluiting (34890): Alleen problemen met de wifi-verbinding.
In geval van problemen met de wifi-verbinding, kunt u de volgende stappen uitvoeren: Reset uw apparaat en installeer opnieuw. Controleer de afstand tussen uw scherm en uw box. Vermijd interferentie van andere wifi-apparaten in huis. Stel uw firewall minder streng in op uw box. Wijzig uw wifi-coderingssleutel in WPA-P…
Wifi-schakelstopcontact (53012): Is het schakelstopcontact compatibel met de TuyaSmart-app?
Nee, ons wifi-schakelstopcontact is niet compatibel met de TuyaSmart-app.
Kan ik mijn DiO-module voor rolluiken gebruiken met een bestaande bedrade schakelaar?
De meeste bedrade schakelaars keren niet automatisch terug naar de neutrale stand na het omhoog / omlaag doen. Daarom is het niet aanbevolen om een bedrade schakelaar te installeren parallel aan een draadloze module voor rolluiken om gelijktijdige opdrachten en mogelijke oververhitting van de motor te voorkomen. Omda…
Hoe wijzig ik de bewegingsrichting van mijn rolluikmotor?
Als het rolluik opengaat als u op ‘sluiten’ (O) drukt en dichtgaat als u op ‘openen’ (I) drukt, dan zijn de opdrachten verwisseld. Volg in dit geval de onderstaande procedure om dit te corrigeren: 1. Wis alle afstandsbedieningen van de motor: Schakel de stroom in de verdeelkast gedurende 2 seconden uit, schakel de st…
IP-camera (IPCAM-RI01 en IPCAM-FE02): Verschillende app-versies.
Elke camera heeft zijn eigen software; het kan dus zijn dat de softwareversie per camera verschilt. Bijvoorbeeld: Het kan voorkomen dat we een fout verhelpen op de ene camera die niet voorkomt bij een andere camera; ze hebben dan een andere versie. De versie komt overeen met de software-update van de camera.
Is het DiO 1.0-assortiment compatibel met het DiO 2.0-assortiment?
De DiO 1.0-producten werken met een eigen protocol met een draadloze frequentie van 433 MHz, terwijl het DiO 2.0-assortiment met een draadloze frequentie van 868 MHz werkt. De producten zijn dus niet direct onderling compatibel. Door echter gebruik te maken van de HomeBox of de DiO-hub, kunt u ze laten communiceren v…
