IP-camera (IPCAM-FI01): Verbinding weggevallen
Reset de camera en installeer opnieuw. - Controleer of de camera binnen het bereik van uw wifi-netwerk geïnstalleerd is. - Wacht 15 minuten voor u opnieuw installeert. - Probeer meerdere keren indien nodig. - Controleer of zich geen andere draadloze apparaten in de buurt bevinden. - Schakel uw firewall uit tijdens de…
Wifi-schakelstopcontact (53012): Geen bevestigingsmail met de code ontvangen.
Deze e-mail is automatisch verstuurd naar uw postvak IN (inbox). Als u die daar niet ziet, controleer dan uw ongewenste mail (spam). Controleer ook of het adres klopt en geldig is. De code die u via e-mail ontvangt, is 300 seconden geldig. Wacht dus niet te lang om deze in te voeren in uw ‘Chacon Home’-app.
De bij de DiO-motor voor rolluiken bijgeleverde achthoekige adapterring past niet in de wikkelbuis van mijn rolluik.
De meeste rolluiken zijn gemonteerd op een achthoekige wikkelbuis die compatibel is met onze DiO-motoren. Als de DiO-motor echter niet compatibel is met uw wikkelbuis, dan zijn er twee oplossingen mogelijk: - Vraag advies aan een vakman, die uw installatie kan aanpassen. - Koop een nieuwe achthoekige buis die compati…
Hoe deel ik mijn DiOCam+-camera met een andere persoon?
Volg om uw DiOCam+-camera te delen de volgende procedure: 1- Maak een nieuw DiOCam+-account aan op de tweede telefoon met een ander e-mailadres dan het adres dat u gebruikt heeft voor het eerste account. 2- Nodig op het eerste account waarop de camera geïnstalleerd is een vriend uit (het nieuwe account) door op het t…
Draadloze camera (34543): Kan ik een externe harde schijf aansluiten?
U kunt een harde schijf van maximaal 2 TB aansluiten op uw camera. Dit kan via de USB-aansluiting aan de achterkant van het scherm.
Welke producten kan ik bedienen met mijn HomeBox?
Alle ontvangers van het DiO 1.0-, DiO 2.0- en edisio-assortiment zijn compatibel met de HomeBox. De box is compatibel met de frequenties 433 MHz en 868 MHz.
Mijn lamp gaat niet helemaal uit als hij aangesloten is op een DiO-micromodule.
Bij bepaalde ledlampen kan er reststroom achterblijven waardoor de lamp niet volledig kan uitschakelen en flikkert of licht blijft branden. In dit geval kunt u parallel aan uw lamp een bypass installeren die de reststroom elimineert. De bypass (productnr.: 54518) is verkrijgbaar op onze chacon.com .
Draadloze camera (34543): Kan ik deze kit gebruiken zonder internetverbinding?
Deze kit kan gebruikt worden zonder internetverbinding. Alles kan ‘lokaal’ functioneren, dus zonder app.
Kan ik mijn DiO-module voor rolluiken gebruiken met een bestaande bedrade schakelaar?
De meeste bedrade schakelaars keren niet automatisch terug naar de neutrale stand na het omhoog / omlaag doen. Daarom is het niet aanbevolen om een bedrade schakelaar te installeren parallel aan een draadloze module voor rolluiken om gelijktijdige opdrachten en mogelijke oververhitting van de motor te voorkomen. Omda…
De indicatoren van mijn HomeBox knipperen of gaan niet allemaal tegelijk aan
Koppel uw HomeBox los van de netvoeding, wacht 20 seconden, sluit opnieuw aan en wacht enkele minuten. Controleer de status van de indicatoren op uw HomeBox: - De rechterindicator bevestigt de aansluiting op de netvoeding: Als deze niet brandt, controleer dan of uw HomeBox aangesloten is op de netvoeding (micro-USB-p…
