Mijn lamp gaat niet helemaal uit als hij aangesloten is op een DiO-micromodule.
Bij bepaalde ledlampen kan er reststroom achterblijven waardoor de lamp niet volledig kan uitschakelen en flikkert of licht blijft branden. In dit geval kunt u parallel aan uw lamp een bypass installeren die de reststroom elimineert. De bypass (productnr.: 54518) is verkrijgbaar op onze chacon.com .
De indicatoren van mijn HomeBox knipperen of gaan niet allemaal tegelijk aan
Koppel uw HomeBox los van de netvoeding, wacht 20 seconden, sluit opnieuw aan en wacht enkele minuten. Controleer de status van de indicatoren op uw HomeBox: - De rechterindicator bevestigt de aansluiting op de netvoeding: Als deze niet brandt, controleer dan of uw HomeBox aangesloten is op de netvoeding (micro-USB-p…
Is het DiO 1.0-assortiment compatibel met het DiO 2.0-assortiment?
De DiO 1.0-producten werken met een eigen protocol met een draadloze frequentie van 433 MHz, terwijl het DiO 2.0-assortiment met een draadloze frequentie van 868 MHz werkt. De producten zijn dus niet direct onderling compatibel. Door echter gebruik te maken van de HomeBox of de DiO-hub, kunt u ze laten communiceren v…
IP-camera: Ik kan de QR-code waar in de gebruiksaanwijzing naar verwezen wordt niet vinden.
De QR-code wordt aangeleverd door de app zelf en verschijnt dus op het scherm van uw smartphone. Houd deze voor de camera op ongeveer 15 cm afstand tot u een geluidssignaal hoort. Hiermee wordt de installatie bevestigd.
Hoe koppel ik mijn rolluikmotor aan mijn DiO HomeBox?
Voeg aan uw DiO HomeBox een nieuw accessoire ‘433MHz by DIO-ontvanger voor rolluiken’ toe. Als deze geconfigureerd is in uw HomeBox, schakelt u uw motor in de koppelingsmodus en klikt u 2 à 3 keer op omhoog en omlaag op uw computerscherm tot de motor een korte beweging heen en weer maakt om het koppelen te bevestigen…
Wifi-schakelstopcontact (53012): Ik ben mijn gebruikersnaam en wachtwoord vergeten
We hebben geen toegang tot uw gegevens. Als u uw gebruikersnaam en wachtwoord vergeten bent, moet u de volgende stappen uitvoeren: - Maak een nieuw account aan met een ander e-mailadres en een nieuw wachtwoord. - Installeer uw ontvangers opnieuw.
Wifi-schakelstopcontact (53012): Geen bevestigingsmail met de code ontvangen.
Deze e-mail is automatisch verstuurd naar uw postvak IN (inbox). Als u die daar niet ziet, controleer dan uw ongewenste mail (spam). Controleer ook of het adres klopt en geldig is. De code die u via e-mail ontvangt, is 300 seconden geldig. Wacht dus niet te lang om deze in te voeren in uw ‘Chacon Home’-app.
Draadloze camera (34543): Kan ik deze kit gebruiken zonder internetverbinding?
Deze kit kan gebruikt worden zonder internetverbinding. Alles kan ‘lokaal’ functioneren, dus zonder app.
Fitting (32180): Hoe sluit ik een lampfitting aan?
Volg voor het aansluiten van uw fitting en het maken van uw zelf ontworpen lamp de onderstaande stappen: - Draai het bovenste gedeelte los. - Draai de plastic fitting los van de metalen beveiliging. - Duw de twee zijlipjes van de plastic fitting uit elkaar om de 2 delen van elkaar los te halen. - Installeer en bevest…
