Mijn lamp gaat niet helemaal uit als hij aangesloten is op een DiO-micromodule.
Bij bepaalde ledlampen kan er reststroom achterblijven waardoor de lamp niet volledig kan uitschakelen en flikkert of licht blijft branden. In dit geval kunt u parallel aan uw lamp een bypass installeren die de reststroom elimineert. De bypass (productnr.: 54518) is verkrijgbaar op onze chacon.com .
Gsm/sms-alarmsysteem (34942): Hoe wijzig ik mijn wachtwoord?
Voor het wijzigen van uw wachtwoord ‘1234’, moet u een sms versturen: Stuur code ’13’ naar het telefoonnummer van de alarmcentrale. Stuur de gekozen nieuwe code. Let op: Deze nieuwe code is ook de code die u moet gebruiken bij het koppelen van nieuwe accessoires.
Moet ik in geval van stroomonderbreking mijn DiO-ontvangers opnieuw programmeren?
Nee, het interne geheugen van de DiO-ontvangers bewaart uw configuratie als de stroom uitvalt, zelfs als dit meerdere maanden duurt.
Draadloze camera (34543): Kan ik een externe harde schijf aansluiten?
U kunt een harde schijf van maximaal 2 TB aansluiten op uw camera. Dit kan via de USB-aansluiting aan de achterkant van het scherm.
Wifi-schakelstopcontact (53012): Is het schakelstopcontact compatibel met de TuyaSmart-app?
Nee, ons wifi-schakelstopcontact is niet compatibel met de TuyaSmart-app.
IP-camera (IPCAM-RI01 en IPCAM-FE02): Verschillende app-versies.
Elke camera heeft zijn eigen software; het kan dus zijn dat de softwareversie per camera verschilt. Bijvoorbeeld: Het kan voorkomen dat we een fout verhelpen op de ene camera die niet voorkomt bij een andere camera; ze hebben dan een andere versie. De versie komt overeen met de software-update van de camera.
IP-camera (34548): Ik kan de app niet meer online vinden.
Bijgesloten vindt u de broncode waarmee u de app kunt installeren.
Wifi-schakelstopcontact (53012): Chacon Home-update beschikbaar.
Er is een update voor de ‘Chacon Home’-app beschikbaar in de app-winkel. (Versie: 1.0.5 - iPhone / Android) Hiermee kunt u uw verbindingsprobleem oplossen.
