Videofoon met 2-draadsaansluiting (34890): Geen beeld, geen geluid, blijft voortdurend bellen.
Heeft u geen beeld? Komt er geen geluid uit uw videofoon? Of blijft hij bellen? Dit kan door de kabels komen. Test met nieuwe kabels of voer een snelle installatie uit op een tafel. Sluit de elementen op elkaar aan met nieuwe kabels. De minimale diameter van de kabels moet 1,5 mm2 zijn. Als het probleem hiermee verho…
Videofoon met 2-draadsaansluiting (34890): Kan ik een extra buitenunit toevoegen?
Het is mogelijk om een extra buitenunit toe te voegen. Deze buitenunits zijn niet los verkrijgbaar. Als u een tweede wilt installeren, dan moet u dus nog een kit aanschaffen en de camera ervan gebruiken.
Kan ik de wifi-videofoon van DiO van stroom voorzien met een andere bron dan 12/24 V gelijkstroom?
Voor de wifi-videofoon van DiO is een 12/24V-voeding nodig. In de kit is een netadapter bijgeleverd met de juiste spanning van 3,6 V.
Videofoon met 2-draadsaansluiting (34890): Kan ik een extra scherm toevoegen?
Helaas, het is niet mogelijk om een extra scherm toe te voegen bij dit model.
De bij de DiO-motor voor rolluiken bijgeleverde achthoekige adapterring past niet in de wikkelbuis van mijn rolluik.
De meeste rolluiken zijn gemonteerd op een achthoekige wikkelbuis die compatibel is met onze DiO-motoren. Als de DiO-motor echter niet compatibel is met uw wikkelbuis, dan zijn er twee oplossingen mogelijk: - Vraag advies aan een vakman, die uw installatie kan aanpassen. - Koop een nieuwe achthoekige buis die compati…
Wifi-schakelstopcontact (53012): Blijven mijn programma's bewaard bij een stroomonderbreking?
In geval van stroomonderbreking bewaart het schakelstopcontact de interne programma's. Als de stroomonderbreking voorbij is, dan hoeft u niet opnieuw verbinding te maken via de app. De verbinding wordt automatisch hersteld.
Videofoon met 2-draadsaansluiting (34890): Geen berichten.
Als er geen berichten binnenkomen, dan komt dit waarschijnlijk door de instellingen op uw internetbox. Voer de volgende stappen uit: - Stel uw firewall op uw box minder streng in. - Wijzig uw wifi-coderingssleutel in WPA-PSK of in WPA2-PSK (raadpleeg indien nodig uw internetprovider). - Installeer met kabelaansluitin…
Wifi-schakelstopcontact (53012): Geen bevestigingsmail met de code ontvangen.
Deze e-mail is automatisch verstuurd naar uw postvak IN (inbox). Als u die daar niet ziet, controleer dan uw ongewenste mail (spam). Controleer ook of het adres klopt en geldig is. De code die u via e-mail ontvangt, is 300 seconden geldig. Wacht dus niet te lang om deze in te voeren in uw ‘Chacon Home’-app.
Wifi-schakelstopcontact (53012): Er zit een fout in de app voor Android.
De beste oplossing in dit geval is om de app helemaal te verwijderen en opnieuw te beginnen met een nieuw account. Reset uw schakelstopcontacten door de knop aan de zijkant 5 seconden ingedrukt te houden. We hebben de app getest in Android en we hebben geen problemen kunnen vinden. Controleer goed de versie; deze moe…
Is de berichtenfunctie beschikbaar op de wifi-videofoon van DiO?
Als eigenaar van de videofoon kunt u een bericht opnemen (in de DiOCam+-app via het menu Instellingen > Bericht achterlaten) voor als een bezoeker aanbelt als u niet thuis bent. U kunt bijvoorbeeld een bezorger laten weten waar hij het pakket kan achterlaten. Het bericht wordt pas overgebracht nadat u op uw smartphon…
