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32180 - Casquilho - Como ligar um casquilho?

Para ligar o casquilho e criar o seu aparelho de iluminação personalizado, siga as etapas abaixo. - Desaparafuse a parte superior; - Desaparafuse o casquilho em plástico da proteção metálica; - Afaste as duas abas laterais do casquilho de plástico, para separar em 2 partes; - Insira e ligue os cabos de alimentação; -…

54835 - EcoWatt 850 - Onde encontrar a última versão do software Elink?

Poderá encontrar as versões mais recentes do software Elink neste  link : 

53013 - Tomada Wi-Fi - Esqueci-me do meu nome de utilizador e palavra-passe

Não temos a possibilidade de interagir com/alterar os seus dados. Assim sendo, se se esquecer do nome de utilizador e palavra-passe, é necessário criar uma nova conta, com um novo endereço de e-mail e uma nova palavra-passe, e depois reinstalar os seus receptores.

53013 - Tomada Wi-Fi - Mudei de fornecedor de internet e as minhas tomadas não conseguem estabelecer ligação

Se as suas tomadas se encontravam a funcionar, então o problema não deverá ser das mesmas, podendo estar nas definições do seu novo router. Eis algumas verificações que poderá querer efectuar: Nota: Para os itens 1, 2, 4,e 5, do primeiro grupo de instruções, poderá querer contactar o seu fornecedor de internet.…

53013 - Tomada Wi-Fi - Sem receção do e-mail de confirmação com o código

Este e-mail é enviado automaticamente para a sua caixa de correio. Se não o encontrar, consulte a sua pasta de spam/e-mail não solicitado. Certifique-se igualmente de que o endereço que inseriu está correcto e válido. O código fornecido através de e-mail é válido durante 300 segundos - após esse período de tempo, ter…

34543 - Câmara sem fios - Posso utilizar este kit sem ligação à internet?

Este kit pode ser utilizado sem ligação à internet. Então, o conjunto vai funcionar na perfeição “no local” e sem aplicação.

ED-CA-04 - Câmara IP - Não recebo notificações com a minha câmara

Se conseguir receber imagem e fazer gravação, o problema não deverá ser ao nível da instalação. Verifique se as notificações estão bloqueadas ao nível da sua box de internet. Pode, inicialmente, desligar a sua câmara da corrente durante alguns minutos e voltar a ligá-la. Reinicie igualmente a box de internet e ver…

34890 - Videoporteiro 2 fios - O botão exterior permanece bloqueado

O seu botão exterior está bloqueado? A aplicação de lubrificante poderá resolver o problema. Se não for esse o caso, poderá enviar o seu aparelho completo para reparação no seu fornecedor ou, dentro do período de garantia, devolvê-lo para uma verificação e uma rápida reparação nas nossas oficinas.

Quais campainhas são compatíveis com o meu videoporteiro Wi-Fi DiO?

Todas as campainhas da marca DiO são compatíveis com o videoporteiro DiO.

DiO HUB + - Configuração de um motor de persiana (MVR Series) com o DiO HUB+

Para configurar um motor de persiana com o DiO HUB+, deve seguir os passos indicados abaixo: 1) Premir o botão ON do comando incluído com o motor durante 5 segundos, até que o motor faça o movimento de vai e vem. Isto activa o modo de programação; 2) Na app, depois de criado o dispositivo ou em modo de sincroniza…

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