34890 - Videoporteiro 2 fios - O botão exterior permanece bloqueado
O seu botão exterior está bloqueado? A aplicação de lubrificante poderá resolver o problema. Se não for esse o caso, poderá enviar o seu aparelho completo para reparação no seu fornecedor ou, dentro do período de garantia, devolvê-lo para uma verificação e uma rápida reparação nas nossas oficinas.
Como ligar o meu motor de persianas (MVR) com a HomeBox DiO?
Na sua HomeBox DiO, instalar um novo acessório “recetor de persiana 433 MHz by DIO”. Uma vez configurado na sua HomeBox, colocar o seu motor no modo de memorização e clicar 2 a 3 vezes na subida e descida ao nível do seu ecrã de computador, até à obtenção de um movimento de vai-vem do motor que confirma a memorização…
53013 - Tomada Wi-Fi - Sem receção do e-mail de confirmação com o código
Este e-mail é enviado automaticamente para a sua caixa de correio. Se não o encontrar, consulte a sua pasta de spam/e-mail não solicitado. Certifique-se igualmente de que o endereço que inseriu está correcto e válido. O código fornecido através de e-mail é válido durante 300 segundos - após esse período de tempo, ter…
Módulos DiO - O meu candeeiro não se apaga por completo quando está ligado a um micro-módulo DiO
Com certas lâmpadas LEDs, é possível que uma corrente residual não seja gerada corretamente pela lâmpada, o que provoca uma cintilação ou uma iluminação muito leve em contínuo. Neste caso, ligue um bypass em paralelo da sua lâmpada que vai absorver esta corrente residual. O bypass (referência: 54518) está disponível …
Módulos DiO - Os módulos DiO podem funcionar em 24 V?
Não, os módulos DiO destinam-se a uma utilização em 230 V, não vão funcionar em 24 V.
ED-CA-04 - Câmara IP - Não recebo notificações com a minha câmara
Se conseguir receber imagem e fazer gravação, o problema não deverá ser ao nível da instalação. Verifique se as notificações estão bloqueadas ao nível da sua box de internet. Pode, inicialmente, desligar a sua câmara da corrente durante alguns minutos e voltar a ligá-la. Reinicie igualmente a box de internet e ver…
34543 - Câmara sem fios - Posso ligar um disco rígido externo?
Sim, é possível ligar um disco rígido externo com capacidade até 2 TB à sua câmara. Poderá fazê-lo através da porta USB na parte traseira do ecrã.
53010 - Tomada Wi-Fi Neo - A minha tomada Neo não estabelece ligação, como reinicializá-la?
Não há reinicialização possível neste tipo de tomada. Eis algumas possíveis soluções que poderá querer testar e verificações que poderá fazer: 1) Elimine a aplicação e recomece a instalação; 2) Teste noutro Wi-Fi se o problema persistir; 3) Verifique igualmente que o seu Wi-Fi funciona em 2,4GHz; 4) Contacte o …
54835 - EcoWatt 850 - Onde encontrar a última versão do software Elink?
Poderá encontrar as versões mais recentes do software Elink neste link :
53013 - Tomada Wi-Fi - Mudei de fornecedor de internet e as minhas tomadas não conseguem estabelecer ligação
Se as suas tomadas se encontravam a funcionar, então o problema não deverá ser das mesmas, podendo estar nas definições do seu novo router. Eis algumas verificações que poderá querer efectuar: Nota: Para os itens 1, 2, 4,e 5, do primeiro grupo de instruções, poderá querer contactar o seu fornecedor de internet.…
