34890 - Videoporteiro 2 fios - O botão exterior permanece bloqueado
O seu botão exterior está bloqueado? A aplicação de lubrificante poderá resolver o problema. Se não for esse o caso, poderá enviar o seu aparelho completo para reparação no seu fornecedor ou, dentro do período de garantia, devolvê-lo para uma verificação e uma rápida reparação nas nossas oficinas.
Como ligar o meu motor de persianas (MVR) com a HomeBox DiO?
Na sua HomeBox DiO, instalar um novo acessório “recetor de persiana 433 MHz by DIO”. Uma vez configurado na sua HomeBox, colocar o seu motor no modo de memorização e clicar 2 a 3 vezes na subida e descida ao nível do seu ecrã de computador, até à obtenção de um movimento de vai-vem do motor que confirma a memorização…
54835 - EcoWatt 850 - Onde encontrar a última versão do software Elink?
Poderá encontrar as versões mais recentes do software Elink neste link :
34890 - Videoporteiro 2 fios - Sem imagem, sem som, toque constante.
O seu videoporteiro não mostra imagem, não emite som ou toca sem parar? Isto pode dever-se ao tipo de cabo que foi utilizado na montagem. Por favor, teste com novos cabos ou efetue uma montagem rápida numa superfície próxima de si, como uma mesa. Ligue os dois elementos entre si, com novos cabos, sendo que secção…
Módulos DiO - Os módulos DiO podem funcionar em 24 V?
Não, os módulos DiO destinam-se a uma utilização em 230 V, não vão funcionar em 24 V.
34940 - 34942 - Sistema de alarme GSM - Efectuar a reinicialização (reset) do alarme
Para efectuar a reinicialização (reset) do Alarme, deve: 1 - Desligar e ligar o Alarme e depois esperar cerca de 10 segundos; 2 - Introduzir o código 88008800; 3 - Pressionar o botão de desarmar durante 5 segundos, até ouvir 2 BIPS. O processo está concluído.
53013 - Tomada Wi-Fi - Posso fixar o endereço IP da tomada através da aplicação?
Não será possível fixar o endereço IP da tomada através da aplicação. Estas tomadas funcionam apenas com a aplicação Chacon Home, que não possui essa funcionalidade.
53013 - Tomada Wi-Fi - É compatível com a aplicação TuyaSmart?
Não, a nossa tomada Wi-Fi não é compatível com a aplicação TuyaSmart.
Módulos DiO - O meu candeeiro não se apaga por completo quando está ligado a um micro-módulo DiO
Com certas lâmpadas LEDs, é possível que uma corrente residual não seja gerada corretamente pela lâmpada, o que provoca uma cintilação ou uma iluminação muito leve em contínuo. Neste caso, ligue um bypass em paralelo da sua lâmpada que vai absorver esta corrente residual. O bypass (referência: 54518) está disponível …
IPCAM-Series - Câmara IP - Versões de aplicação diferentes
Cada câmara tem o seu próprio software, por isso, é possível que as versões de software sejam diferentes entre as câmaras. Exemplo: podemos corrigir um erro numa câmara que não existe noutra câmara a sua versão fica diferente. A versão corresponde à atualização do software da câmara.
