34547 - 34548 - Câmara IP - Sem ligação após uma substituição do router
Se substituir o seu router é possível que perca a ligação. Nesse caso deverá fazer o reset da(s) câmara(s), removê-las da sua aplicação e recomeçar a instalação completa da(s) mesma(s); Atenção, após cada reinicialização/reset, aguarde 15 minutos antes da reinstalação. Note também que se várias câmaras sofrerem…
53013 - Tomada Wi-Fi - É possível ter a aplicação “CHACON Home” em 2 aparelhos diferentes?
Sim, é possível. Neste caso, recomece o procedimento de reconhecimento no segundo aparelho
53013 - Tomada Wi-Fi - Posso fixar o endereço IP da tomada através da aplicação?
Não será possível fixar o endereço IP da tomada através da aplicação. Estas tomadas funcionam apenas com a aplicação Chacon Home, que não possui essa funcionalidade.
34940 - 34942 - Sistema de alarme GSM - Como modificar a palavra-passe?
Para alterar a palavra-passe de fábrica (1234), deverá fazê-lo através da aplicação de controlo da central. 1 - Abra a aplicação e navegue até à opção "Senha de Desarme", na terceira página. 2 - Introduza a senha desejada e pressione "Feito", no canto superior direito do ecrã. 3 - Este processo criará um SMS que…
Módulos DiO - Os módulos DiO podem funcionar em 24 V?
Não, os módulos DiO destinam-se a uma utilização em 230 V, não vão funcionar em 24 V.
34543 - Câmara sem fios - Posso ligar um disco rígido externo?
Sim, é possível ligar um disco rígido externo com capacidade até 2 TB à sua câmara. Poderá fazê-lo através da porta USB na parte traseira do ecrã.
34890 - Videoporteiro 2 fios - O botão exterior permanece bloqueado
O seu botão exterior está bloqueado? A aplicação de lubrificante poderá resolver o problema. Se não for esse o caso, poderá enviar o seu aparelho completo para reparação no seu fornecedor ou, dentro do período de garantia, devolvê-lo para uma verificação e uma rápida reparação nas nossas oficinas.
Videoporteiro por cabo - o fecho não funciona, má imagem ou sem som?
Se o fecho não funciona, efectue as seguintes verificações e/ou siga os seguintes passos, tendo em conta as notas localizadas no final deste artigo: Verifique as ligações e efectue um teste rápido ligando os dois elementos com o cabo adequado. Se o problema tiver desaparecido, é preciso adaptar a sua instalação. S…
34890 - Videoporteiro 2 fios - Sem imagem, sem som, toque constante.
O seu videoporteiro não mostra imagem, não emite som ou toca sem parar? Isto pode dever-se ao tipo de cabo que foi utilizado na montagem. Por favor, teste com novos cabos ou efetue uma montagem rápida numa superfície próxima de si, como uma mesa. Ligue os dois elementos entre si, com novos cabos, sendo que secção…
34817 - Videoporteiro sem fios - Sem imagem
A distância de transmissão comunicada é uma distância em campo aberto de acordo com os critérios normalizados específicos isenta de perturbações (esta é sempre medida em laboratório). Esta distância pode ser perturbada por certos fenómenos, tais como paredes espessas e/ou com armação metálica, fenómenos parasitas …
