MVR-Series - Motores de Persiana - O adaptador octogonal fornecido com o motor de persianas DiO não entra no tubo da minha persiana
A maioria das persianas está instalada num tubo de formato octogonal, compatível com os nossos motores DiO. Se, no entanto, o motor DiO não for compatível com o seu tubo, existem duas soluções para si: 1) Contactar um profissional, que poderá adaptar a sua instalação; 2) Comprar um novo tubo octogonal, compatível…
34817 - Videoporteiro sem fios - Sem imagem
A distância de transmissão comunicada é uma distância em campo aberto de acordo com os critérios normalizados específicos isenta de perturbações (esta é sempre medida em laboratório). Esta distância pode ser perturbada por certos fenómenos, tais como paredes espessas e/ou com armação metálica, fenómenos parasitas …
O vídeoporteiro Wi-Fi DiO é compatível com a HomeBox DiO?
Não, este modelo não é compatível com a Homebox.
34547 - 34548 - Câmara IP - Sem ligação após uma substituição do router
Se substituir o seu router é possível que perca a ligação. Nesse caso deverá fazer o reset da(s) câmara(s), removê-las da sua aplicação e recomeçar a instalação completa da(s) mesma(s); Atenção, após cada reinicialização/reset, aguarde 15 minutos antes da reinstalação. Note também que se várias câmaras sofrerem…
Módulos DiO - Os módulos DiO podem funcionar em 24 V?
Não, os módulos DiO destinam-se a uma utilização em 230 V, não vão funcionar em 24 V.
53010 - Tomada Wi-Fi Neo - A minha tomada Neo não estabelece ligação, como reinicializá-la?
Não há reinicialização possível neste tipo de tomada. Eis algumas possíveis soluções que poderá querer testar e verificações que poderá fazer: 1) Elimine a aplicação e recomece a instalação; 2) Teste noutro Wi-Fi se o problema persistir; 3) Verifique igualmente que o seu Wi-Fi funciona em 2,4GHz; 4) Contacte o …
53013 - Tomada Wi-Fi - Posso fixar o endereço IP da tomada através da aplicação?
Não será possível fixar o endereço IP da tomada através da aplicação. Estas tomadas funcionam apenas com a aplicação Chacon Home, que não possui essa funcionalidade.
DiOCam+ Series - Câmara IP - Como partilhar a minha câmara DiOCam+ com outra pessoa?
Para partilhar a câmara DiOCam+, siga os seguintes passos: 1) Criar uma nova conta DiOCam+ no segundo telefone, com um endereço de e-mail diferente do endereço utilizado pela primeira conta; 2) Na primeira conta onde a câmara está instalada, convidar um amigo (conta nova) clicando no separador “Amigos” e inserind…
DiOCam+ Series - Câmara IP - Como reinicializar a minha câmara DiOCam+?
Eis o procedimento completo de reinicialização: 1) Eliminar a câmara da sua conta na aplicação DiOCam+; 2) Reinicializar a câmara premindo o botão de reset durante cerca de 10 segundos; 3) Aguardar 10 minutos antes da reinstalação - isto certifica que a câmara elimina os dados todos em memória.
34940 - 34942 - Sistema de alarme GSM - Reinicialização GSM (Erro de Telefone não autorizado)
Para reinicializar a sua central GSM, necessita de: 1 - Desligar no botão atrás da central; 2 - Voltar a ligar e aguardar cerca de 5 segundos antes de inserir o código de reinicialização fornecido abaixo; 3 - Inserir o código 88008800 e, em seguida, manter o botão desarmar premido durante cerca de 5 segundos…
