34808 - Videoporteiro 2 fios - Posso adicionar um segundo monitor?
Sim, é possível adicionar um segundo monitor. Deverá, contudo, comprar um segundo kit completo para o poder fazer.
53013 - Tomada Wi-Fi - É compatível com a aplicação TuyaSmart?
Não, a nossa tomada Wi-Fi não é compatível com a aplicação TuyaSmart.
Módulos DiO - Os módulos DiO podem funcionar em 24 V?
Não, os módulos DiO destinam-se a uma utilização em 230 V, não vão funcionar em 24 V.
54835 - EcoWatt 850 - Onde encontrar a última versão do software Elink?
Poderá encontrar as versões mais recentes do software Elink neste link :
34547 - 34548 - Câmara IP - Sem ligação após uma substituição do router
Se substituir o seu router é possível que perca a ligação. Nesse caso deverá fazer o reset da(s) câmara(s), removê-las da sua aplicação e recomeçar a instalação completa da(s) mesma(s); Atenção, após cada reinicialização/reset, aguarde 15 minutos antes da reinstalação. Note também que se várias câmaras sofrerem…
ED-CA-04 - Câmara IP - Não recebo notificações com a minha câmara
Se conseguir receber imagem e fazer gravação, o problema não deverá ser ao nível da instalação. Verifique se as notificações estão bloqueadas ao nível da sua box de internet. Pode, inicialmente, desligar a sua câmara da corrente durante alguns minutos e voltar a ligá-la. Reinicie igualmente a box de internet e ver…
O vídeoporteiro Wi-Fi DiO está disponível sem a bateria?
O kit atualmente disponível contém sempre a bateria recarregável. No entanto, o kit inclui igualmente todos os acessórios para uma instalação por cabo numa alimentação de 12/24 V (sem a bateria recarregável).
IPCAM-Series - Câmara IP - Qual é a duração da gravação?
Em caso de deteção de movimento, a câmara irá gravar durante um minuto. Se não for detectado movimento, a câmara não gravará. O utilizador pode também accionar manualmente a gravação, clicando no ícone da câmara.
53010 - Tomada Wi-Fi Neo - A minha tomada Neo não estabelece ligação, como reinicializá-la?
Não há reinicialização possível neste tipo de tomada. Eis algumas possíveis soluções que poderá querer testar e verificações que poderá fazer: 1) Elimine a aplicação e recomece a instalação; 2) Teste noutro Wi-Fi se o problema persistir; 3) Verifique igualmente que o seu Wi-Fi funciona em 2,4GHz; 4) Contacte o …
53013 - Tomada Wi-Fi - Sem ligação possível a partir do exterior através de 3G/4G
O acesso à suas tomadas a partir do exterior passa pelo seu router. Se estas funcionarem no local, ou seja, em sua casa, o problema não é das tomadas. Neste caso, deverá contactar o seu fornecedor de internet para verificar alguns parâmetros do seu router, tais como: 1) A abertura de todas as portas; 2) A codific…
