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53013 - Tomada Wi-Fi - É possível ter a aplicação “CHACON Home” em 2 aparelhos diferentes?

Sim, é possível. Neste caso, recomece o procedimento de reconhecimento no segundo aparelho

A função de mensagem está disponível no videoporteiro Wi-Fi DiO?

Enquanto proprietário do videoporteiro, pode gravar uma mensagem (através da aplicação DiOCam+, sob o menu de parâmetros -> deixar uma mensagem) que será ativada se receber um visitante durante um período de ausência. Pode, por exemplo, utilizar esta funcionalidade para informar um estafeta onde pode deixar uma encom…

IPCAM Series - Câmara IP - Associar a minha câmara à Amazon Alexa ou ao Google Home

As novas câmaras Chacon permitem controlo por voz através da Alexa ou do Google Home. Para que as possa associar ao serviço da sua preferência, siga os passos abaixo: Amazon Alexa - Na app Alexa, procure e instale o skill "One 4 All" para poder proceder à restante configuração e associar a sua câmara. Google …

54021 - Programador digital - O meu ecrã não liga

Se o seu ecrã não ligar, tente o seguinte: 1) Algumas horas antes da utilização, ligue o programador à corrente; 2) Depois de aguardar, prima o botão “Reset”;

34890 - Videoporteiro 2 fios - Posso adicionar um ecrã suplementar?

Infelizmente, não é possível adicionar um ecrã suplementar neste modelo.

Qual é a vida útil das pilhas dos produtos DiO?

A vida útil da pilha nos produtos DiO (interruptores, telecomandos, sensores...) é cerca de 2 anos em utilização normal. Uma má qualidade das pilhas pode diminuir muito a sua autonomia mas, por outro lado, pilhas de qualidade superior podem aumentar a vida útil.

HomeBox DiO - Instalação da HomeBox: Mensagem “Este endereço MAC já é utilizado por um outro utilizador”

Se receber esta mensagem, a sua HomeBox deverá ser totalmente reinicializada (reset completo). Para isso, envie-nos o endereço Mac do seu aparelho através do formulário de contacto:  chacon.com/support  e iremos confirmar a reinicialização (reset) no espaço de 24 horas úteis.

Posso alimentar o vídeo-porteiro Wi-Fi DiO com uma fonte que não 12/24 CC?

O vídeo-porteiro Wi-Fi DiO requer uma alimentação de 12/24 V. Um transformador é fornecido com o kit para adaptar a tensão adequada de 3,6 V

34940 - 34942 - Sistema de alarme GSM - Sem comunicação entre a minha central e o meu smartphone

Se não houver comunicação entre a central e o telefone, pode tentar reinicializar (reset) o produto: 1) Desligue a sua central e volte a ligá-la. Em seguida, aguarde cerca de 5 segundos; 2) Usando o teclado da sua central, insira o código 88008800; 3) Após inserir o código, pressione, durante 5 segundos, o botão…

Em caso de corte de corrente, devo reprogramar os meus recetores DiO?

Não deverá ser necessário. A memória interna nos recetores DiO permite guardar a sua instalação em caso de corte de corrente, mesmo que este dure vários meses.

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