34547 - 34548 - Câmara IP - Sem ligação após uma substituição do router
Se substituir o seu router é possível que perca a ligação. Nesse caso deverá fazer o reset da(s) câmara(s), removê-las da sua aplicação e recomeçar a instalação completa da(s) mesma(s); Atenção, após cada reinicialização/reset, aguarde 15 minutos antes da reinstalação. Note também que se várias câmaras sofrerem…
ED-CA-04 - Câmara IP - Não recebo notificações com a minha câmara
Se conseguir receber imagem e fazer gravação, o problema não deverá ser ao nível da instalação. Verifique se as notificações estão bloqueadas ao nível da sua box de internet. Pode, inicialmente, desligar a sua câmara da corrente durante alguns minutos e voltar a ligá-la. Reinicie igualmente a box de internet e ver…
53013 - Tomada Wi-Fi - É possível ter a aplicação “CHACON Home” em 2 aparelhos diferentes?
Sim, é possível. Neste caso, recomece o procedimento de reconhecimento no segundo aparelho
54021 - Programador digital - O meu ecrã não liga
Se o seu ecrã não ligar, tente o seguinte: 1) Algumas horas antes da utilização, ligue o programador à corrente; 2) Depois de aguardar, prima o botão “Reset”;
Quais campainhas são compatíveis com o meu videoporteiro Wi-Fi DiO?
Todas as campainhas da marca DiO são compatíveis com o videoporteiro DiO.
Posso utilizar o módulo de persiana DiO com um interruptor por cabo existente?
A maioria dos interruptores por cabo não regressam automaticamente à posição neutra após subida/descida. Por essa razão não recomendamos a instalação de um interruptor por cabo em paralelo com um módulo de rádio para as persianas, evitando assim comandos paralelos e o risco de sobreaquecimento do motor. Apesar de …
53013 - Tomada Wi-Fi - A programação da minha tomada é guardada em caso de falha de rede?
Em caso de corte de corrente, a tomada guarda a sua programação interna. Quando a corrente for recuperada, não é preciso recomeçar a ligação através da aplicação, uma vez que esta será automaticamente restabelecida.
DiO HUB+ - Ligação DiO HUB+
Em primeiro lugar, deve configurar o hub 1) Carregar no botão violeta do hub durante 6 segundos; 2) Em seguida, carregue no botão WPS do seu router (se o seu router não tiver um, poderá encontrá-lo na página das definições do mesmo, à qual deve aceder através de um browser) e aguarde que a luz do hub comece a pis…
A função de mensagem está disponível no videoporteiro Wi-Fi DiO?
Enquanto proprietário do videoporteiro, pode gravar uma mensagem (através da aplicação DiOCam+, sob o menu de parâmetros -> deixar uma mensagem) que será ativada se receber um visitante durante um período de ausência. Pode, por exemplo, utilizar esta funcionalidade para informar um estafeta onde pode deixar uma encom…
34543 - Câmara sem fios - Posso ligar um disco rígido externo?
Sim, é possível ligar um disco rígido externo com capacidade até 2 TB à sua câmara. Poderá fazê-lo através da porta USB na parte traseira do ecrã.
