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34543 - Câmara sem fios - Posso ligar um disco rígido externo?

Sim, é possível ligar um disco rígido externo com capacidade até 2 TB à sua câmara. Poderá fazê-lo através da porta USB na parte traseira do ecrã.

ED-CA-04 - Câmara IP - Não recebo notificações com a minha câmara

Se conseguir receber imagem e fazer gravação, o problema não deverá ser ao nível da instalação. Verifique se as notificações estão bloqueadas ao nível da sua box de internet. Pode, inicialmente, desligar a sua câmara da corrente durante alguns minutos e voltar a ligá-la. Reinicie igualmente a box de internet e ver…

53010 - Tomada Wi-Fi Neo - A minha tomada Neo não estabelece ligação, como reinicializá-la?

Não há reinicialização possível neste tipo de tomada. Eis algumas possíveis soluções que poderá querer testar e verificações que poderá fazer: 1) Elimine a aplicação e recomece a instalação; 2) Teste noutro Wi-Fi se o problema persistir; 3) Verifique igualmente que o seu Wi-Fi funciona em 2,4GHz; 4) Contacte o …

DiO HUB+ - Ligação DiO HUB+

Em primeiro lugar, deve configurar o hub 1) Carregar no botão violeta do hub durante 6 segundos; 2) Em seguida, carregue no botão WPS do seu router (se o seu router não tiver um, poderá encontrá-lo na página das definições do mesmo, à qual deve aceder através de um browser) e aguarde que a luz do hub comece a pis…

DiO HUB + - Configuração de um motor de persiana (MVR Series) com o DiO HUB+

Para configurar um motor de persiana com o DiO HUB+, deve seguir os passos indicados abaixo: 1) Premir o botão ON do comando incluído com o motor durante 5 segundos, até que o motor faça o movimento de vai e vem. Isto activa o modo de programação; 2) Na app, depois de criado o dispositivo ou em modo de sincroniza…

53013 - Tomada Wi-Fi - A programação da minha tomada é guardada em caso de falha de rede?

Em caso de corte de corrente, a tomada guarda a sua programação interna. Quando a corrente for recuperada, não é preciso recomeçar a ligação através da aplicação, uma vez que esta será automaticamente restabelecida.

HomeBox DiO - Quais produtos posso controlar com a minha HomeBox?

Todos os recetores da gama DiO 1.0, DiO 2.0 e edisio são compatíveis com a HomeBox. Na verdade, esta box é compatível com as frequências 433 MHz e 868 MHz.

34940 - 34942 - Sistema de alarme GSM - O Alarme faz chamadas / envia mensagens sem motivo aparente

Verifique os sensores ou controlos que se encontram emparelhados com a sua unidade de alarme. É possível que um ou mais não estejam a funcionar correctamente ou necessitem de ser reconfigurados, estando assim a fazer com que a sua unidade de alarme envie falsos alertas.

Módulos DiO - O meu candeeiro não se apaga por completo quando está ligado a um micro-módulo DiO

Com certas lâmpadas LEDs, é possível que uma corrente residual não seja gerada corretamente pela lâmpada, o que provoca uma cintilação ou uma iluminação muito leve em contínuo. Neste caso, ligue um bypass em paralelo da sua lâmpada que vai absorver esta corrente residual. O bypass (referência: 54518) está disponível …

34940 - 34942 - Sistema de alarme GSM - Como modificar a palavra-passe?

Para alterar a palavra-passe de fábrica (1234), deverá fazê-lo através da aplicação de controlo da central. 1 - Abra a aplicação e navegue até à opção "Senha de Desarme", na terceira página. 2 - Introduza a senha desejada e pressione "Feito", no canto superior direito do ecrã. 3 - Este processo criará um SMS que…

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