34940 - 34942 - Sistema de alarme GSM - Sem comunicação entre a minha central e o meu smartphone
Se não houver comunicação entre a central e o telefone, pode tentar reinicializar (reset) o produto: 1) Desligue a sua central e volte a ligá-la. Em seguida, aguarde cerca de 5 segundos; 2) Usando o teclado da sua central, insira o código 88008800; 3) Após inserir o código, pressione, durante 5 segundos, o botão…
34808 - Videoporteiro 2 fios - Posso adicionar um segundo monitor?
Sim, é possível adicionar um segundo monitor. Deverá, contudo, comprar um segundo kit completo para o poder fazer.
O vídeoporteiro Wi-Fi DiO está disponível sem a bateria?
O kit atualmente disponível contém sempre a bateria recarregável. No entanto, o kit inclui igualmente todos os acessórios para uma instalação por cabo numa alimentação de 12/24 V (sem a bateria recarregável).
IPCAM Series - Câmara IP - Associar a minha câmara à Amazon Alexa ou ao Google Home
As novas câmaras Chacon permitem controlo por voz através da Alexa ou do Google Home. Para que as possa associar ao serviço da sua preferência, siga os passos abaixo: Amazon Alexa - Na app Alexa, procure e instale o skill "One 4 All" para poder proceder à restante configuração e associar a sua câmara. Google …
Módulos DiO - O LED do meu módulo do aparelho de iluminação apaga-se após 5 segundos, é normal?
Isso dependerá do modelo do módulo (ver abaixo). 1) No módulo 54755 (antiga geração), apresenta um defeito ao nível da lâmpada. Certificar-se de que a lâmpada funciona sem módulo. 2) No módulo 54855 (nova geração), o LED apaga-se eficientemente após 5 segundos, para uma optimização do consumo em espera do produto…
IPCAM-Series - Câmara IP - Para apagar o histórico, é preciso formatar o cartão micro SD?
Em caso de memória insuficiente, a nova gravação substituirá sempre a gravação mais antiga. Se pretender eliminar o histórico manualmente, é necessário formatar o cartão de memória, eliminando assim todos os conteúdos do mesmo.
IPCAM-Series - Câmara IP - Qual é a duração da gravação?
Em caso de deteção de movimento, a câmara irá gravar durante um minuto. Se não for detectado movimento, a câmara não gravará. O utilizador pode também accionar manualmente a gravação, clicando no ícone da câmara.
34940 - 34942 - Sistema de alarme GSM - Reinicialização GSM (Erro de Telefone não autorizado)
Para reinicializar a sua central GSM, necessita de: 1 - Desligar no botão atrás da central; 2 - Voltar a ligar e aguardar cerca de 5 segundos antes de inserir o código de reinicialização fornecido abaixo; 3 - Inserir o código 88008800 e, em seguida, manter o botão desarmar premido durante cerca de 5 segundos…
34890 - Videoporteiro 2 fios - Posso adicionar um ecrã suplementar?
Infelizmente, não é possível adicionar um ecrã suplementar neste modelo.
HomeBox DiO - Instalação da HomeBox: Mensagem “Este endereço MAC já é utilizado por um outro utilizador”
Se receber esta mensagem, a sua HomeBox deverá ser totalmente reinicializada (reset completo). Para isso, envie-nos o endereço Mac do seu aparelho através do formulário de contacto: chacon.com/support e iremos confirmar a reinicialização (reset) no espaço de 24 horas úteis.
