54835 - EcoWatt 850 - Onde encontrar a última versão do software Elink?
Poderá encontrar as versões mais recentes do software Elink neste link :
53013 - Tomada Wi-Fi - Esqueci-me do meu nome de utilizador e palavra-passe
Não temos a possibilidade de interagir com/alterar os seus dados. Assim sendo, se se esquecer do nome de utilizador e palavra-passe, é necessário criar uma nova conta, com um novo endereço de e-mail e uma nova palavra-passe, e depois reinstalar os seus receptores.
34543 - Câmara sem fios - Posso utilizar este kit sem ligação à internet?
Este kit pode ser utilizado sem ligação à internet. Então, o conjunto vai funcionar na perfeição “no local” e sem aplicação.
IPCAM-Series - Câmara IP - A app não funciona correctamente e bloqueia com frequência
As apps utilizadas pelos produtos Chacon / DiO evidenciam algumas incompatibilidades com determinadas versões do sistema Android, em especial nos terminais ao abrigo do programa Android One, uma vez que estes nem sempre estão optimizados da melhor forma. Possível solução: Para um melhor funcionamento da app, pode…
53013 - Tomada Wi-Fi - Mudei de fornecedor de internet e as minhas tomadas não conseguem estabelecer ligação
Se as suas tomadas se encontravam a funcionar, então o problema não deverá ser das mesmas, podendo estar nas definições do seu novo router. Eis algumas verificações que poderá querer efectuar: Nota: Para os itens 1, 2, 4,e 5, do primeiro grupo de instruções, poderá querer contactar o seu fornecedor de internet.…
IPCAM-Series - Câmara IP - Recebo a mensagem: “a sua ligação não é gratuita”
A mensagem “a sua ligação não é gratuita” não se deve à câmara mas sim à sua assinatura GSM (dados móveis). Se esta não tiver um valor fixo/utilizar 4G/3G a partir do exterior, o operador avisa-o de que isso pode ser-lhe cobrado, sendo que isto depende dos parâmetros da sua assinatura. Exemplo: se a sua assi…
53013 - Tomada Wi-Fi - Sem receção do e-mail de confirmação com o código
Este e-mail é enviado automaticamente para a sua caixa de correio. Se não o encontrar, consulte a sua pasta de spam/e-mail não solicitado. Certifique-se igualmente de que o endereço que inseriu está correcto e válido. O código fornecido através de e-mail é válido durante 300 segundos - após esse período de tempo, ter…
Módulos DiO - Posso colocar vários módulos DiO num quadro elétrico?
É aconselhável uma distância de 1 a 2 m entre os módulos DiO para evitar qualquer interferência. Não é aconselhável colocar vários num quadro a uma curta distância. Existe, na nossa marca edisio , o módulo DIN-RAIL que está previsto para ser diretamente colocado num quadro e responde totalmente a esta necessidade.
34890 - Videoporteiro 2 fios - O botão exterior permanece bloqueado
O seu botão exterior está bloqueado? A aplicação de lubrificante poderá resolver o problema. Se não for esse o caso, poderá enviar o seu aparelho completo para reparação no seu fornecedor ou, dentro do período de garantia, devolvê-lo para uma verificação e uma rápida reparação nas nossas oficinas.
A gama DiO 1.0 é compatível com a gama DiO 2.0?
Os produtos DiO 1.0 funcionam sob um protocolo proprietário em frequência de rádio 433 MHz, enquanto a gama DiO 2.0 funciona em frequência de rádio 868 MHz. Por essa razão, os produtos não são compatíveis diretamente entre si. No entanto, através da utilização da HomeBox ou do DiOHub, poderá fazê-los interagir em …
