IPCAM-Series - Câmara IP - Recebo a mensagem: “a sua ligação não é gratuita”
A mensagem “a sua ligação não é gratuita” não se deve à câmara mas sim à sua assinatura GSM (dados móveis). Se esta não tiver um valor fixo/utilizar 4G/3G a partir do exterior, o operador avisa-o de que isso pode ser-lhe cobrado, sendo que isto depende dos parâmetros da sua assinatura. Exemplo: se a sua assi…
34940 - 34942 - Sistema de alarme GSM - O Alarme faz chamadas / envia mensagens sem motivo aparente
Verifique os sensores ou controlos que se encontram emparelhados com a sua unidade de alarme. É possível que um ou mais não estejam a funcionar correctamente ou necessitem de ser reconfigurados, estando assim a fazer com que a sua unidade de alarme envie falsos alertas.
34890 - Videoporteiro 2 fios - Posso adicionar uma placa exterior suplementar?
É possível adicionar uma placa exterior suplementar, contudo estas placas exteriores não estão disponíveis em separado. Se pretender colocar uma segunda placa, deverá adquirir outro kit para obter a câmara.
34817 - Videoporteiro sem fios - Sem imagem
A distância de transmissão comunicada é uma distância em campo aberto de acordo com os critérios normalizados específicos isenta de perturbações (esta é sempre medida em laboratório). Esta distância pode ser perturbada por certos fenómenos, tais como paredes espessas e/ou com armação metálica, fenómenos parasitas …
IPCAM-Series - Câmara IP - A app não funciona correctamente e bloqueia com frequência
As apps utilizadas pelos produtos Chacon / DiO evidenciam algumas incompatibilidades com determinadas versões do sistema Android, em especial nos terminais ao abrigo do programa Android One, uma vez que estes nem sempre estão optimizados da melhor forma. Possível solução: Para um melhor funcionamento da app, pode…
34890 - Videoporteiro 2 fios - O botão exterior permanece bloqueado
O seu botão exterior está bloqueado? A aplicação de lubrificante poderá resolver o problema. Se não for esse o caso, poderá enviar o seu aparelho completo para reparação no seu fornecedor ou, dentro do período de garantia, devolvê-lo para uma verificação e uma rápida reparação nas nossas oficinas.
34808 - Videoporteiro 2 fios - Posso adicionar um segundo monitor?
Sim, é possível adicionar um segundo monitor. Deverá, contudo, comprar um segundo kit completo para o poder fazer.
IPCAM-Series - Câmara IP - Qual é a duração da gravação?
Em caso de deteção de movimento, a câmara irá gravar durante um minuto. Se não for detectado movimento, a câmara não gravará. O utilizador pode também accionar manualmente a gravação, clicando no ícone da câmara.
34940 - 34942 - Sistema de alarme GSM - Reinicialização GSM (Erro de Telefone não autorizado)
Para reinicializar a sua central GSM, necessita de: 1 - Desligar no botão atrás da central; 2 - Voltar a ligar e aguardar cerca de 5 segundos antes de inserir o código de reinicialização fornecido abaixo; 3 - Inserir o código 88008800 e, em seguida, manter o botão desarmar premido durante cerca de 5 segundos…
Como ligar o meu motor de persianas (MVR) com a HomeBox DiO?
Na sua HomeBox DiO, instalar um novo acessório “recetor de persiana 433 MHz by DIO”. Uma vez configurado na sua HomeBox, colocar o seu motor no modo de memorização e clicar 2 a 3 vezes na subida e descida ao nível do seu ecrã de computador, até à obtenção de um movimento de vai-vem do motor que confirma a memorização…
