A gama DiO 1.0 é compatível com a gama DiO 2.0?
Os produtos DiO 1.0 funcionam sob um protocolo proprietário em frequência de rádio 433 MHz, enquanto a gama DiO 2.0 funciona em frequência de rádio 868 MHz. Por essa razão, os produtos não são compatíveis diretamente entre si. No entanto, através da utilização da HomeBox ou do DiOHub, poderá fazê-los interagir em …
IPCAM-Series - Câmara IP - Perda de ligação
Faça um reset da câmara e recomece a instalação - aguarde cerca de 15 minutos antes da reinstalação; Certifique-se de que a câmara está bem posicionada no raio de ação do seu Wi-Fi Caso o problema se mantenha, eis algumas sugestões: - Volte a tentar várias vezes, se necessário: - Verifique se não existem ou…
34940 - 34942 - Sistema de alarme GSM - Sem comunicação
Isto deve-se, provavelmente, a uma operação incorrecta. Pode reinicializar (reset) parcialmente o seu sistema de alarme da seguinte forma: 1 - Desligue e volte a ligar a sua central; 2 - Após cerca de 5 segundos, insira o código 88008800; 3 - Em seguida, pressione, durante 5 segundos o botão desarmar até que …
Módulos DiO - O LED do meu módulo do aparelho de iluminação apaga-se após 5 segundos, é normal?
Isso dependerá do modelo do módulo (ver abaixo). 1) No módulo 54755 (antiga geração), apresenta um defeito ao nível da lâmpada. Certificar-se de que a lâmpada funciona sem módulo. 2) No módulo 54855 (nova geração), o LED apaga-se eficientemente após 5 segundos, para uma optimização do consumo em espera do produto…
Como mudar o endereço de e-mail da minha conta connect.getdio.me?
Por razões de segurança, o utilizador não pode mudar o endereço de e-mail associado a uma conta. Para efectuar esta alteração, deve contactar-nos através de chacon.com/support com as informações relativas à sua conta, endereço MAC do equipamento e o novo endereço de e-mail desejado e poderemos efetuar a mudança,…
34546 - 34547 - 34548 - Câmara IP - Configuração
Para estes modelos, deverá utilizar a app FOSCAM De modo a configurar a sua câmara, siga os passos abaixo: 1- Faça RESET à câmara pressionando o botão de RESET durante cinco segundos; 2 - Certifique-se que tem o seu smartphone ligado à rede Wi-Fi 2.4Ghz de sua casa ou do local onde vai instalar a câmara. Estas …
IPCAM-Series - Câmara IP - Quero adicionar um cartão de memória ou fazer um reset
Possui uma IPCAM e quer adicionar um cartão de memória/fazer um reset, como devo proceder? Nas IPCAM, inserir um cartão de memória é um processo relativamente simples. Localize a tampa de acesso à ranhura do cartão - a localização da mesma poderá variar um pouco consoante o modelo, mas poderá encontrá-la, geralm…
MVR-Series - Motores de Persiana - Como fazer reset e inverter o sentido de rotação do meu motor de persianas?
Se a sua persiana abre quando prime “fechar” (O) e fecha quando prime “abrir” (I), trata-se de uma inversão dos comandos. Para resolver o problema, siga os passos abaixo: Antes de começar, confirme o fim e início de curso do motor. Primeiro Reset 1) Desligar o motor da corrente por 2-3 segundos. Voltar a lig…
34940 - 34942 - Sistema de alarme GSM - Configuração de um número de telemóvel
Configuração de um número de telemóvel Na configuração dos números de telemóvel para receber chamadas e SMS da sua unidade de Alarme, nas apps "GSM Control" ou "Go2 Alarm" deverá executar este processo duas vezes, uma para cada função. A memorização do número para chamadas e SMS não pode ser realizada em simult…
34940 - 34942 - Sistema de alarme GSM - Qual o tipo de cartão SIM que posso instalar no meu alarme?
Pode instalar qualquer modelo de cartão SIM, a marca não tem importância. Contudo, deve ter em conta, aquando da sua escolha do cartão SIM, que a central vai funcionar apenas com chamadas e mensagens de texto. Pode escolher entre uma assinatura e um cartão pré-pago, uma vez que ambos são igualmente compatíveis.
