IPCAM-Series - Câmara IP - Sem ligação com o meu smartphone
Não consegue estabelecer ligação com o seu smartphone? Nesse caso, tente seguir os seguintes passos: 1) Faça o reset da(s) câmara(s) e remova-a(s) sua aplicação e recomece a instalação completa da(s) mesma(s); 2) Certifique-se de que a(s) câmara(s) está(ão) bem posicionada(s) no raio de ação do seu Wi-Fi. 3) El…
Módulos DiO - O LED do meu módulo do aparelho de iluminação apaga-se após 5 segundos, é normal?
Isso dependerá do modelo do módulo (ver abaixo). 1) No módulo 54755 (antiga geração), apresenta um defeito ao nível da lâmpada. Certificar-se de que a lâmpada funciona sem módulo. 2) No módulo 54855 (nova geração), o LED apaga-se eficientemente após 5 segundos, para uma optimização do consumo em espera do produto…
34940 - 34942 - Sistema de alarme GSM - Configuração de um número de telemóvel
Configuração de um número de telemóvel Na configuração dos números de telemóvel para receber chamadas e SMS da sua unidade de Alarme, nas apps "GSM Control" ou "Go2 Alarm" deverá executar este processo duas vezes, uma para cada função. A memorização do número para chamadas e SMS não pode ser realizada em simult…
53013 - Tomada Wi-Fi - Impossível instalar a minha tomada no meu smartphone através da aplicação
Se não chegar a instalar a sua tomada no seu smartphone, pode haver diversos motivos: - Verifique a versão da aplicação Chacon Home (atualização da aplicação: ---> Sobre---> versão: V1.0.5 - para iPhone e Android); - Reinstale a aplicação introduzindo o seu nome de utilizador e palavra-passe (não o endereço Mac); Se …
IPCAM-Series - Câmara IP - Quero adicionar um cartão de memória ou fazer um reset
Possui uma IPCAM e quer adicionar um cartão de memória/fazer um reset, como devo proceder? Nas IPCAM, inserir um cartão de memória é um processo relativamente simples. Localize a tampa de acesso à ranhura do cartão - a localização da mesma poderá variar um pouco consoante o modelo, mas poderá encontrá-la, geralm…
34546 - 34547 - 34548 - Câmara IP - Configuração
Para estes modelos, deverá utilizar a app FOSCAM De modo a configurar a sua câmara, siga os passos abaixo: 1- Faça RESET à câmara pressionando o botão de RESET durante cinco segundos; 2 - Certifique-se que tem o seu smartphone ligado à rede Wi-Fi 2.4Ghz de sua casa ou do local onde vai instalar a câmara. Estas …
DiO First - Tomadas Telecomandadas - Configuração
A programação deve ser feita tomada a tomada! 1) Ligue uma tomada e a luz deverá piscar; 2) Nos 3 segundos seguintes, pressione o botão “ON” do comando para programar a tomada (uma vez por canal - não pode fazer tudo ao mesmo tempo).
O telecomando apenas funciona a pouca distância do receptor, qual é o problema?
Quando isto acontece, trata-se frequentemente de um problema de interferência ou da pilha. 1) Comece por substituir a pilha do seu telecomando ou interruptor sem fios. Se o problema ficar resolvido, não precisa de fazer mais nada. 2) Se o problema não for resolvido, reinicialize o seu receptor premindo o botão d…
MVR-Series - Motores de Persiana - Como fazer reset e inverter o sentido de rotação do meu motor de persianas?
Se a sua persiana abre quando prime “fechar” (O) e fecha quando prime “abrir” (I), trata-se de uma inversão dos comandos. Para resolver o problema, siga os passos abaixo: Antes de começar, confirme o fim e início de curso do motor. Primeiro Reset 1) Desligar o motor da corrente por 2-3 segundos. Voltar a lig…
Como mudar o endereço de e-mail da minha conta connect.getdio.me?
Por razões de segurança, o utilizador não pode mudar o endereço de e-mail associado a uma conta. Para efectuar esta alteração, deve contactar-nos através de chacon.com/support com as informações relativas à sua conta, endereço MAC do equipamento e o novo endereço de e-mail desejado e poderemos efetuar a mudança,…
