Como mudar o endereço de e-mail da minha conta connect.getdio.me?
Por razões de segurança, o utilizador não pode mudar o endereço de e-mail associado a uma conta. Para efectuar esta alteração, deve contactar-nos através de chacon.com/support com as informações relativas à sua conta, endereço MAC do equipamento e o novo endereço de e-mail desejado e poderemos efetuar a mudança,…
53014 - Interruptor horário Wi-Fi - para que serve a função ‘router restart’?
A função “router restart” permite restabelecer a ligação entre a tomada e o router, caso esta tenha sido cortada.
Posso adicionar um telecomando DiO ao meu motor de persianas elétricas existente?
Se a sua instalação do motor de persianas for por cabo, pode torná-la controlável à distância com o comando DiO sem qualquer problema. Basta adicionar um módulo de persianas DiO ao nível do motor e um comando sem fios DiO para o controlar à distância e já está. Por outro lado, se a sua instalação do motor de persi…
53013 - Chacon Home - Como controlar a minha tomada Wi-Fi através do sistema de voz Google Home?
You're using demo endpoint of Iframely API commercially. Max-width is limited to 320px. Please get your own API key at
Sistema de alarme GSM/SMS: Qual alarme é compatível com qual aplicação?
Encontre abaixo as nossas aplicações compatíveis para cada referência: 34948/34949: - aplicação “AW1 Alarm” - compatível com a câmara 34970 IP 116 (versão 1) 34970 Câmara IP116: - aplicação “IP116 Camera” - função de gravação para cartão SD 34948/34949-V2: - aplicação “WiFi Control Alarm” - compatível com a câmara 34…
34949 - Sistema de alarme Wi-Fi - Sem ligação Wi-Fi
Recebeu uma mensagem de erro? Isto pode ter origem em muitos factores. Pode tentar reinicializar (reset) a central. Para isso, deve seguir os seguintes passos: 1 - Mantenha o botão [Wi-Fi] do painel de de controlo premido durante 7 segundos - Ouvirá um sinal sonoro curto após 3 segundos e, depois, um sinal sonoro…
Quantos módulos ou tomadas DiO posso controlar com o videoporteiro Wi-Fi DiO?
Pode controlar os recetores que pretender com o botão situado na unidade exterior e/ou 3 botões disponíveis na interface do vídeo-porteiro na aplicação DiOCam+. Atenção, respeitar as distâncias entre o vídeo-porteiro e os recetores DiO (máximo, 50 m em campo aberto). Os recetores instalados no mesmo botão serão contr…
IPCAM-Series - Câmara IP - Perda de ligação
Faça um reset da câmara e recomece a instalação - aguarde cerca de 15 minutos antes da reinstalação; Certifique-se de que a câmara está bem posicionada no raio de ação do seu Wi-Fi Caso o problema se mantenha, eis algumas sugestões: - Volte a tentar várias vezes, se necessário: - Verifique se não existem ou…
IPCAM-Series - Câmara IP - Sem ligação com o meu smartphone
Não consegue estabelecer ligação com o seu smartphone? Nesse caso, tente seguir os seguintes passos: 1) Faça o reset da(s) câmara(s) e remova-a(s) sua aplicação e recomece a instalação completa da(s) mesma(s); 2) Certifique-se de que a(s) câmara(s) está(ão) bem posicionada(s) no raio de ação do seu Wi-Fi. 3) El…
34940 - 34942 - Sistema de alarme GSM - Sem comunicação
Isto deve-se, provavelmente, a uma operação incorrecta. Pode reinicializar (reset) parcialmente o seu sistema de alarme da seguinte forma: 1 - Desligue e volte a ligar a sua central; 2 - Após cerca de 5 segundos, insira o código 88008800; 3 - Em seguida, pressione, durante 5 segundos o botão desarmar até que …
