Módulos DiO - O LED do meu módulo do aparelho de iluminação apaga-se após 5 segundos, é normal?
Isso dependerá do modelo do módulo (ver abaixo). 1) No módulo 54755 (antiga geração), apresenta um defeito ao nível da lâmpada. Certificar-se de que a lâmpada funciona sem módulo. 2) No módulo 54855 (nova geração), o LED apaga-se eficientemente após 5 segundos, para uma optimização do consumo em espera do produto…
Quantos módulos ou tomadas DiO posso controlar com o videoporteiro Wi-Fi DiO?
Pode controlar os recetores que pretender com o botão situado na unidade exterior e/ou 3 botões disponíveis na interface do vídeo-porteiro na aplicação DiOCam+. Atenção, respeitar as distâncias entre o vídeo-porteiro e os recetores DiO (máximo, 50 m em campo aberto). Os recetores instalados no mesmo botão serão contr…
IPCAM-Series - Câmara IP - Sem ligação com o meu smartphone
Não consegue estabelecer ligação com o seu smartphone? Nesse caso, tente seguir os seguintes passos: 1) Faça o reset da(s) câmara(s) e remova-a(s) sua aplicação e recomece a instalação completa da(s) mesma(s); 2) Certifique-se de que a(s) câmara(s) está(ão) bem posicionada(s) no raio de ação do seu Wi-Fi. 3) El…
34940 - 34942 - Sistema de alarme GSM - Configuração de um número de telemóvel
Configuração de um número de telemóvel Na configuração dos números de telemóvel para receber chamadas e SMS da sua unidade de Alarme, nas apps "GSM Control" ou "Go2 Alarm" deverá executar este processo duas vezes, uma para cada função. A memorização do número para chamadas e SMS não pode ser realizada em simult…
Como mudar o endereço de e-mail da minha conta connect.getdio.me?
Por razões de segurança, o utilizador não pode mudar o endereço de e-mail associado a uma conta. Para efectuar esta alteração, deve contactar-nos através de chacon.com/support com as informações relativas à sua conta, endereço MAC do equipamento e o novo endereço de e-mail desejado e poderemos efetuar a mudança,…
IPCAM-Series - Câmara IP - Perda de ligação
Faça um reset da câmara e recomece a instalação - aguarde cerca de 15 minutos antes da reinstalação; Certifique-se de que a câmara está bem posicionada no raio de ação do seu Wi-Fi Caso o problema se mantenha, eis algumas sugestões: - Volte a tentar várias vezes, se necessário: - Verifique se não existem ou…
34940 - 34942 - Sistema de alarme GSM - Sem comunicação
Isto deve-se, provavelmente, a uma operação incorrecta. Pode reinicializar (reset) parcialmente o seu sistema de alarme da seguinte forma: 1 - Desligue e volte a ligar a sua central; 2 - Após cerca de 5 segundos, insira o código 88008800; 3 - Em seguida, pressione, durante 5 segundos o botão desarmar até que …
O telecomando apenas funciona a pouca distância do receptor, qual é o problema?
Quando isto acontece, trata-se frequentemente de um problema de interferência ou da pilha. 1) Comece por substituir a pilha do seu telecomando ou interruptor sem fios. Se o problema ficar resolvido, não precisa de fazer mais nada. 2) Se o problema não for resolvido, reinicialize o seu receptor premindo o botão d…
34546 - 34547 - 34548 - Câmara IP - Configuração
Para estes modelos, deverá utilizar a app FOSCAM De modo a configurar a sua câmara, siga os passos abaixo: 1- Faça RESET à câmara pressionando o botão de RESET durante cinco segundos; 2 - Certifique-se que tem o seu smartphone ligado à rede Wi-Fi 2.4Ghz de sua casa ou do local onde vai instalar a câmara. Estas …
34890 - Videoporteiro 2 fios - Problema de ligação Wi-Fi
Em caso de problema de ligação Wi-Fi, eis alguns passos que pode seguir: Para alguns destes passos, poderá querer consultar o seu fornecedor de internet 1) Reinicialize o aparelho e recomece a instalação; 2) Verifique a distância entre o seu ecrã e o router; 3) Evite as interferências com outros aparelhos de …
