Como mudar o endereço de e-mail da minha conta connect.getdio.me?
Por razões de segurança, o utilizador não pode mudar o endereço de e-mail associado a uma conta. Para efectuar esta alteração, deve contactar-nos através de chacon.com/support com as informações relativas à sua conta, endereço MAC do equipamento e o novo endereço de e-mail desejado e poderemos efetuar a mudança,…
DiOHUB+ - Configuração
Antes de começar, verifique se tem a localização/GPS activa no seu telemóvel e se está conectado a uma rede Wi-Fi de 2.4GHz. O aparelho não funcionará correctamente com redes de 5GHz. Após efectuar essas verificações, siga os passos abaixo: 1) Pressione continuamente o botão do HUB por 6 segundos; 2) Pressione…
IPCAM-Series - Câmara IP - Não encontro o código QR indicado no modo de utilização
O código QR é fornecido pela aplicação e aparece no ecrã do smartphone. Coloque-o à frente da câmara, a cerca de 15 cm, até obter um sinal sonoro. Isso vai confirmar a instalação.
MVR-Series - Motores de Persiana - Como fazer reset e inverter o sentido de rotação do meu motor de persianas?
Se a sua persiana abre quando prime “fechar” (O) e fecha quando prime “abrir” (I), trata-se de uma inversão dos comandos. Para resolver o problema, siga os passos abaixo: Antes de começar, confirme o fim e início de curso do motor. Primeiro Reset 1) Desligar o motor da corrente por 2-3 segundos. Voltar a lig…
34940 - 34942 - Sistema de alarme GSM - Sem comunicação
Isto deve-se, provavelmente, a uma operação incorrecta. Pode reinicializar (reset) parcialmente o seu sistema de alarme da seguinte forma: 1 - Desligue e volte a ligar a sua central; 2 - Após cerca de 5 segundos, insira o código 88008800; 3 - Em seguida, pressione, durante 5 segundos o botão desarmar até que …
DiO HUB + - Configuração de um motor de persiana (MVR Series) com o DiO HUB+
Para configurar um motor de persiana com o DiO HUB+, deve seguir os passos indicados abaixo: 1) Premir o botão ON do comando incluído com o motor durante 5 segundos, até que o motor faça o movimento de vai e vem. Isto activa o modo de programação; 2) Na app, depois de criado o dispositivo ou em modo de sincroniza…
Posso adicionar um interruptor sem fios numa instalação vai-vem por cabo existente?
Efetivamente pode criar um comutador ou adicionar um interruptor com um sistema de vai-vem sem puxar cabos, a instalação será a seguinte: - No primeiro interruptor existente: instalar o micro-módulo recetor (54515 para DiO 1.0/ED-LI-08 para DiO 2.0) que será ligado ao interruptor, ao candeeiro e à corrente. Isto tran…
DiOCam+ Series - Câmara IP - Configuração
Antes de começar, verifique se existem actualizações pendentes a realizar no smartphone e / ou na app DiOCam Plus Em seguida, execute as instruções abaixo: 1) Ligue-se à rede Wi-Fi 2,4GHz da sua casa ou do local onde pretender instalar a câmara. Estas câmaras não funcionarão com redes 5GHz. 2) Efectue um RESET …
IPCAM Series - Câmara IP - Configuração
Antes de começar, verifique se existem actualizações pendentes a realizar no smartphone e / ou na app Chacon Cam+. Em seguida, execute as instruções abaixo: 1) Ligue-se à rede Wi-Fi 2,4GHz da sua casa ou do local onde pretender instalar a câmara. Estas câmaras não funcionarão com redes 5GHz. 2) Efectue um RESET…
53014 - Interruptor horário Wi-Fi - para que serve a função ‘router restart’?
A função “router restart” permite restabelecer a ligação entre a tomada e o router, caso esta tenha sido cortada.
