53014 - Interruptor horario Wi-Fi - ¿Puedo controlar los adaptadores en varios smartphone o tabletas?
Puede pedir el enchufe desde varios dispositivos (smartphone, tableta) si utiliza los mismos datos de conexión para conectarse a la aplicación.
53013 - Enchufe Wi-Fi - He olvidado mi ID y contraseña
No podemos actuar en sus datos de conexión. Si usted ha olvidado su ID y contraseña, tiene que crear una cuenta nueva, con una nueva dirección de correo electrónico y una nueva contraseña y volver a instalar a los receptores.
MVR-Series - Motor de Persiana - ¿Cómo conectar el motor de persiana a la HomeBox DiO?
En la HomeBox DiO, instale un nuevo accesorio "receptor de persiana 433MHz by DIO". Una vez configurado en la HomeBox, ponga el motor en modo de aprendizaje y haga clic 2 o 3 veces en subida y bajada en la pantalla del ordenador, hasta obtener un movimiento de vaivén del motor que confirme el aprendizaje.
MVR-Series - Motor de Persiana - ¿Cómo escoger la motorización correcta para mi persiana?
Para elegir el motor adecuado, primero tiene que comprobar el diámetro del tubo de la persiana. En diámetro de 60 mm, tenemos 3 tipos de motorizaciones: 1) MVR-60-10RF (10 Nm-115 W) para persianas con una superficie máxima de 3 m2 de aluminio y PVC o 1,5 m2 de madera 2) MVR-60-20RF (20 Nm-165 W) para persianas c…
Videoportero Wi-Fi DiO - ¿Está disponible el videoportero Wi-Fi DiO sin la batería?
El kit actualmente disponible contiene siempre la batería recargable. No obstante, el kit incluye también todos los accesorios para una instalación con cables en 12/24 V (sin la batería recargable).
DiO First - Enchufes por Control Remoto - Configuración
La programación debe ser hecha enchufe a enchufe! 1) Conecte un enchufe y la luz deberá parpadear; 2) En los 3 segundos siguientes, pulse el botón “ON” del mando para configurar el enchufe (una vez por canal/botón - no se puede añadir todos al mismo tiempo)
Videoportero Cableado - La cerradura no funciona - Imagen de mala calidad - No hay sonido
Si la cerradura no funciona, usted debe comprobar las conexiones. Realice una prueba rápida conectando ambos elementos con el cable adecuado. Si el problema ha desaparecido, deberá adaptar su instalación. Si el problema persiste, lleve el videoportero completo a su distribuidor para que lo repare. Notas: Atenci…
53013 - Enchufe Wi-Fi - ¿Están activas las programaciones si no hay Wi-Fi?
La programación se guarda en la memoria del enchufe. En caso de interrumpirse la wifi, seguirá desactivado.
IPCAM-Series - Cámara IP - Pérdida de conexión
Resetee la cámara y proceda de nuevo con la instalación. - Compruebe que la cámara esté bien situada en el radio de acción de la wifi; - Espere 15 minutos antes de volver a instalar; Si la situación sigue sin resolverse: - Inténtelo varias veces si es preciso; - Asegúrese de que no haya otros dispositivos …
ED-CA-04 - Cámara IP - No recibo ninguna notificación con mi cámara
Si tiene la imagen y la grabación, la cámara está bien instalada, es posible que las notificaciones estén bloqueadas en su módem/router. En primer lugar, puede desconectar la cámara del suministro eléctrico durante unos minutos y volverla a conectar después. Reinicie también el módem/router y revise la configuraci…
