34890 - Videoportero de 2 hilos - Problema de conexión Wi-Fi
En caso de problema de conexión Wi-Fi a continuación figuran algunas manipulaciones que se pueden realizar: Para ejecutar los pasos 4 y 5, usted puede tener que contactar con su proveedor de internet 1) Resetee su aparato y proceda de nuevo con la instalación; 2) Compruebe la distancia entre la pantalla y el m…
MVR-Series - Motor de Persiana - ¿Puedo añadir un mando a distancia DiO al motor de persiana eléctrica existente?
Si la instalación del motor de persiana está hecha con cables, se puede controlar a distancia la persiana con los dispositivos DiO sin ningún problema. Añada un módulo para persiana DiO a la altura del motor, un dispositivo inalámbrico DiO para controlarlo a distancia... ¡y listo! Sin embargo, si la instalación de…
MVR-Series - Motor de Persiana - ¿Cómo conectar el motor de persiana a la HomeBox DiO?
En la HomeBox DiO, instale un nuevo accesorio "receptor de persiana 433MHz by DIO". Una vez configurado en la HomeBox, ponga el motor en modo de aprendizaje y haga clic 2 o 3 veces en subida y bajada en la pantalla del ordenador, hasta obtener un movimiento de vaivén del motor que confirme el aprendizaje.
HomeBox DiO - Los LED de mi HomeBox parpadean o no se encienden todos al mismo tiempo
1) El LED de la derecha confirma la conexión al suministro eléctrico: Si está apagado, compruebe que la HomeBox esté conectada al suministro eléctrico (puerto micro-USB en la parte trasera, transformador USB en el suministro eléctrico). 2) El LED del medio confirma la conexión a la red: Si está apagado, compruebe el…
34940 - 34942 - Alarma GSM - ¿Qué tipo de tarjeta SIM puedo instalar en mi alarma?
Puede instalar cualquier modelo de tarjeta SIM, la marca no tiene importancia. Al elegir su tarjeta SIM, tenga en cuenta que la centralita funcionará solamente con llamadas y SMS. Puede escoger entre un contrato y una tarjeta prepago, que también son compatibles.
Videoportero Wi-Fi DiO - ¿Está disponible el videoportero Wi-Fi DiO sin la batería?
El kit actualmente disponible contiene siempre la batería recargable. No obstante, el kit incluye también todos los accesorios para una instalación con cables en 12/24 V (sin la batería recargable).
Videoportero Cableado - La cerradura no funciona - Imagen de mala calidad - No hay sonido
Si la cerradura no funciona, usted debe comprobar las conexiones. Realice una prueba rápida conectando ambos elementos con el cable adecuado. Si el problema ha desaparecido, deberá adaptar su instalación. Si el problema persiste, lleve el videoportero completo a su distribuidor para que lo repare. Notas: Atenci…
53013 - Enchufe Wi-Fi - No puedo instalar el enchufe en mi smartphone a través de la aplicación
Si no consigue instalar el enchufe en su smartphone, los motivos pueden ser varios. Usted puede intentar: 1) Comprobar la versión de la aplicación Chacon Home (actualización de la aplicación: -> Acerca de -> versión: V1.0.5 o superior - para iPhone y Android); 2) Reinstalar la aplicación introduciendo su ID y c…
ED-CA-04 - Cámara IP - No recibo ninguna notificación con mi cámara
Si tiene la imagen y la grabación, la cámara está bien instalada, es posible que las notificaciones estén bloqueadas en su módem/router. En primer lugar, puede desconectar la cámara del suministro eléctrico durante unos minutos y volverla a conectar después. Reinicie también el módem/router y revise la configuraci…
