34940 - 34942 - Alarma GSM - ¿Qué tipo de tarjeta SIM puedo instalar en mi alarma?
Puede instalar cualquier modelo de tarjeta SIM, la marca no tiene importancia. Al elegir su tarjeta SIM, tenga en cuenta que la centralita funcionará solamente con llamadas y SMS. Puede escoger entre un contrato y una tarjeta prepago, que también son compatibles.
Módulos de Persiana DiO - ¿Puedo utilizar el módulo para persiana DiO con un interruptor con cable existente?
La mayoría de los interruptores con cable no regresan automáticamente a la posición neutra tras la subida/bajada. Es la razón por la cual no recomendamos la instalación de un interruptor con cable junto con un módulo vía radio para las persianas, de manera a evitar dispositivos paralelos y riesgos de sobrecalentamien…
HomeBox DiO - ¿Qué productos puedo controlar con la HomeBox?
Todos los receptores de la gama DiO 1.0, DiO 2.0 y edisio son compatibles con la HomeBox. De hecho, esta centralita es compatible con las frecuencias 433 MHz y 868 MHz.
53013 - Enchufe Wi-Fi - He cambiado de proveedor de Internet y los enchufes ya no se conectan
Si los enchufes funcionaban antes, el problema no es de estos. Tendrá que contactar con su proveedor de Internet para comprobar la configuración de su nuevo módem/router. A continuación figuran algunas indicaciones: Utilice solamente la aplicación Chacon Home Usted puede necesitar de contactar su proveedor de i…
Evology/Lexman 845 - 875 - Videoporteros - Configuración de los badges
Para configurar los badges con su videoportero, usted debe: 1) En la unidad interior, busque la opción de configuración de los badges / llaveros en la pantalla. 2) Después de iniciar el proceso de configuración, usted tiene que pasar los badges en la unidad exterior (cerca de la etiqueta de nombre) para que se qu…
53013 - Enchufe Wi-Fi - No puedo instalar el enchufe en mi smartphone a través de la aplicación
Si no consigue instalar el enchufe en su smartphone, los motivos pueden ser varios. Usted puede intentar: 1) Comprobar la versión de la aplicación Chacon Home (actualización de la aplicación: -> Acerca de -> versión: V1.0.5 o superior - para iPhone y Android); 2) Reinstalar la aplicación introduciendo su ID y c…
34890 - Videoportero de 2 hilos - Problema de conexión Wi-Fi
En caso de problema de conexión Wi-Fi a continuación figuran algunas manipulaciones que se pueden realizar: Para ejecutar los pasos 4 y 5, usted puede tener que contactar con su proveedor de internet 1) Resetee su aparato y proceda de nuevo con la instalación; 2) Compruebe la distancia entre la pantalla y el m…
MVR-Series - Motor de Persiana - ¿Puedo añadir un mando a distancia DiO al motor de persiana eléctrica existente?
Si la instalación del motor de persiana está hecha con cables, se puede controlar a distancia la persiana con los dispositivos DiO sin ningún problema. Añada un módulo para persiana DiO a la altura del motor, un dispositivo inalámbrico DiO para controlarlo a distancia... ¡y listo! Sin embargo, si la instalación de…
34547 - 34548 - Cámara IP - No hay conexión después de un cambio de módem/router
Si cambia de módem/router, es posible que pierda la conexión. En este caso, usted puede: 1) Resetear la(s) cámara (s) de su aplicación y proceder de nuevo con la instalación completa de esta(s); - 2) Elimínelas completamente de la aplicación y vuelva a instalarlas como nuevas. Atención: después de cada reseteo…
Videoportero Wi-Fi DiO - ¿Cuántos módulos o enchufes DIO puedo pedir con el videoportero Wi-Fi DiO?
Puede pedir tantos receptores como quiera con el botón situado en la unidad exterior y/o los 3 botones disponibles en la interfaz del videoportero en la aplicación DiOCam+. Atención: respete las distancias entre el videoportero y los receptores DiO (máximo de 50 m en campo abierto). Los receptores instalados en u…
