34890 - Videoportero de 2 hilos - Botón exterior bloqueado
¿Permanece bloqueado el botón exterior? Aplique un poco de lubricante (por ejemplo, WD40) para resolver el problema. Si el problema persiste, lleve su aparato completo a su distribuidor para que lo repare. Dentro del periodo de garantía, llévelo a nuestros talleres para un control y una reparación rápida.
53013 - Enchufe Wi-Fi - ¿Es compatible con la aplicación TuyaSmart?
No, nuestro enchufe wifi no es compatible con la aplicación TuyaSmart.
53013 - Enchufe Wi-Fi - La aplicación se "bugea" en mi Android
La mejor solución en este caso es remover completamente la aplicación y volver a empezar con una cuenta nueva. Resetee los enchufes pulsando durante 5 segundos el botón lateral. Asegúrese de que la versión sea 1.0.4 o superior (iPhone y Android).
IPCAM Series - Cámara IP - Versiones de aplicación diferentes
Cada cámara tiene su propio software, por lo tanto, es posible que las versiones de software sean diferentes entre las cámaras. Por ejemplo: podemos resolver un bug en una cámara que no existe en otra y su versión se volverá diferente. La versión se corresponde con la actualización del software de la cámara.
DiOHUB+ - Configuración
Antes de empezar la configuración, verifique si el GPS/la ubicación está activo en su móvil y si está conectado a una red Wi-Fi de 2.4 GHz. El equipo no funcionará correctamente con redes de 5GHz. Después de hacer las verificaciones, debe hacer los pasos abajo: 1) Dejar pulsado el botón del DiOHUB por 6 segundo…
HomeBox DiO - Los LED de mi HomeBox parpadean o no se encienden todos al mismo tiempo
1) El LED de la derecha confirma la conexión al suministro eléctrico: Si está apagado, compruebe que la HomeBox esté conectada al suministro eléctrico (puerto micro-USB en la parte trasera, transformador USB en el suministro eléctrico). 2) El LED del medio confirma la conexión a la red: Si está apagado, compruebe el…
34890 - Videoportero de 2 hilos - Problema de conexión Wi-Fi
En caso de problema de conexión Wi-Fi, a continuación figuran algunas manipulaciones que usted puede realizar: Para hacer los pasos 4 y 5, usted puede tener que contactar con su proveedor de internet 1) Resetee el aparato y proceda de nuevo con la instalación; 2) Compruebe la distancia entre la pantalla y el m…
53013 - Enchufe Wi-Fi - Desde la actualización, mis enchufes ya no se conectan
En este caso, es preferible volver a realizar la instalación de todos los enchufes. Para ello, usted debe: Utilice solamente la aplicación Chacon Home 1) Resetear el enchufe pulsando el botón lateral durante 5 segundos; 2) Desconectar el enchufe de la corriente durante unos minutos; 3) Volver a conectar el en…
Receptores DiO - ¿Puedo colocar varios receptores DiO en un cuadro eléctrico?
Recomendamos una distancia de 1 a 2 m entre los receptores DiO para evitar interferencias. Por lo tanto, no se recomienda colocar varios receptores cerca en un cuadro eléctrico. Bajo nuestra marca edisio, existe el módulo DIN-RAIL que está previsto para colocarse directamente en un cuadro y, por lo tanto, satisface t…
