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53013 - Enchufe Wi-Fi - No hay conexión posible desde el exterior a través de la 3G/4G

El acceso a los enchufes desde el exterior pasa por el módem/router. Si los enchufes funcionan localmente, es decir, en su domicilio, el problema no proviene de estos últimos. En este caso, contacte con su proveedor de Internet para comprobar la configuración de su módem/router. Por ejemplo: - La apertura de todos l…

34890 - Videoportero de 2 hilos - ¿Puedo añadir una pantalla adicional?

Lamentablemente, no se puede añadir una pantalla adicional a este modelo.

34940 - 34942 - Alarma GSM - Configuración de los sensores para la alarma GSM

Para configurar los sensores, usted debe seguir las instrucciones: 1) Con el panel de control desarmado, inserte el código de seguridad de fábrica (1234). Si lo ha modificado, deberá usar el suyo; 2) Después, presione inmediatamente el botón 'Micrófono' en el Panel de control; 3) Escuchará un BIP en el Panel de co…

53013 - Enchufe Wi-Fi - ¿Es compatible con la aplicación TuyaSmart?

No, nuestro enchufe wifi no es compatible con la aplicación TuyaSmart.

34890 - Videoportero de 2 hilos - No hay imagen - No hay sonido - Suena sin parar

Esto puede deberse a su cableado. Pruebe con cables nuevos o realice un montaje rápido en una mesa. Conecte ambos elementos entre sí con cables nuevos. La sección mínima debe ser de 1,5 mm2 por cable.  Si el problema desaparece, adapte su instalación. Si el problema persiste, lleve su aparato (completo) a su distr…

53013 - Enchufe Wi-Fi - La aplicación se "bugea" en mi Android

La mejor solución en este caso es remover completamente la aplicación y volver a empezar con una cuenta nueva. Resetee los enchufes pulsando durante 5 segundos el botón lateral. Asegúrese de que la versión sea 1.0.4 o superior (iPhone y Android).

IPCAM-Series - Cámara IP - ¿Para borrar los historiales, hay que formatear la tarjeta micro-SD?

Si. Se usted quiere borrar los historiales manualmente, tiene que formatear la tarjeta micro-SD - eso borrará todas las grabaciones de la tarjeta.

32180 - Portalámparas - ¿Cómo conectar un portalámparas?

Para conectar un portalámparas y crear una lámpara personalizada, realice los pasos siguientes: 1) Desenrosque la parte superior; 2) Desenrosque el portalámparas de plástico de la protección metálica; 3) Separe ambas lengüetas laterales del portalámparas de plástico para dividirlo en 2 partes; 4) Introduzca y c…

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