53013 - Enchufe Wi-Fi - No hay conexión posible desde el exterior a través de la 3G/4G
El acceso a los enchufes desde el exterior pasa por el módem/router. Si los enchufes funcionan localmente, es decir, en su domicilio, el problema no proviene de estos últimos. En este caso, contacte con su proveedor de Internet para comprobar la configuración de su módem/router. Por ejemplo: - La apertura de todos l…
53010 - Enchfue Wi-Fi Neo - Mi enchfue Neo no se conecta, como puedo resetearlo?
Este tipo de enchufe no se puede resetear, pero usted puede intentar lo siguiente: 1) Elimine la aplicación y proceda con la instalación de nuevo; 2) Llegado el caso, pruébelo en otra wifi si el problema persiste; 3) Compruebe también que la wifi funciona correctamente en 2,4GHz; 4) Consulte con su proveedor de…
32180 - Portalámparas - ¿Cómo conectar un portalámparas?
Para conectar un portalámparas y crear una lámpara personalizada, realice los pasos siguientes: 1) Desenrosque la parte superior; 2) Desenrosque el portalámparas de plástico de la protección metálica; 3) Separe ambas lengüetas laterales del portalámparas de plástico para dividirlo en 2 partes; 4) Introduzca y c…
34890 - Videoportero de 2 hilos - No hay imagen - No hay sonido - Suena sin parar
Esto puede deberse a su cableado. Pruebe con cables nuevos o realice un montaje rápido en una mesa. Conecte ambos elementos entre sí con cables nuevos. La sección mínima debe ser de 1,5 mm2 por cable. Si el problema desaparece, adapte su instalación. Si el problema persiste, lleve su aparato (completo) a su distr…
34546 - 34547 - 34548 - Cámara IP - Configuración
Debe instalar la aplicación FOSCAM Para configurar la cámara, usted debe: 1 - Presionar el botón RESET en la cámara y mantenerlo presionado durante 5 segundos; 2 - Su teléfono móvil debe estar conectado a la red de 2.4 GHz de su hogar o donde quiera configurar la cámara - la cámara no funcionará con una red 5G…
34890 - Videoportero de 2 hilos - ¿Puedo añadir una pantalla adicional?
Lamentablemente, no se puede añadir una pantalla adicional a este modelo.
IPCAM-Series - Cámara IP - No hay notificaciones en mi smartphone
Si no tiene notificaciones en su smartphone, siga los pasos a continuación: 1) Haga clic en los 3 puntos en la parte superior derecha de la pantalla de su smartphone cuando esté en la imagen de su cámara; 2) En el menú, seleccione "notificaciones" y actívelas; 3) Active también el icono de detección de movimient…
DiO HUB+ - Configurar un Motor de persiana MVR-Series con el DiO HUB+
Para configurar un motor de persiana con el DiO HUB+, usted debe seguir los pasos abajo: 1) Pulsar el ON del mando que va con el motor por 5 segundos, hasta que el motor haga el movimiento de vaivén. Esto activa la programación. 2) En la app, después de creado el dispositivo o en modo de sincronización, pulsar el…
IPCAM-Series - Cámara IP - ¿Para borrar los historiales, hay que formatear la tarjeta micro-SD?
Si. Se usted quiere borrar los historiales manualmente, tiene que formatear la tarjeta micro-SD - eso borrará todas las grabaciones de la tarjeta.
34890 - Videoportero de 2 hilos - Botón exterior bloqueado
¿Permanece bloqueado el botón exterior? Aplique un poco de lubricante (por ejemplo, WD40) para resolver el problema. Si el problema persiste, lleve su aparato completo a su distribuidor para que lo repare. Dentro del periodo de garantía, llévelo a nuestros talleres para un control y una reparación rápida.
