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34890 - Videoportero de 2 hilos - No hay imagen - No hay sonido - Suena sin parar
Esto puede deberse a su cableado. Pruebe con cables nuevos o realice un montaje rápido en una mesa. Conecte ambos elementos entre sí con cables nuevos. La sección mínima debe ser de 1,5 mm2 por cable. Si el problema desaparece, adapte su instalación. Si el problema persiste, lleve su aparato (completo) a su distr…
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53013 - Enchufe Wi-Fi - La aplicación se "bugea" en mi Android
La mejor solución en este caso es remover completamente la aplicación y volver a empezar con una cuenta nueva. Resetee los enchufes pulsando durante 5 segundos el botón lateral. Asegúrese de que la versión sea 1.0.4 o superior (iPhone y Android).
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Videoportero Wi-Fi DiO - ¿Qué timbres son compatibles con mi videoportero Wi-Fi DiO?
Todos los timbres de la marca DiO son compatibles con el videoportero DiO.
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53013 - Enchufe Wi-Fi - He olvidado mi ID y contraseña
No podemos actuar en sus datos de conexión. Si usted ha olvidado su ID y contraseña, tiene que crear una cuenta nueva, con una nueva dirección de correo electrónico y una nueva contraseña y volver a instalar a los receptores.
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IPCAM-Series - Cámara IP - No hay notificaciones en mi smartphone
Si no tiene notificaciones en su smartphone, siga los pasos a continuación: 1) Haga clic en los 3 puntos en la parte superior derecha de la pantalla de su smartphone cuando esté en la imagen de su cámara; 2) En el menú, seleccione "notificaciones" y actívelas; 3) Active también el icono de detección de movimient…
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34890 - Videoportero de 2 hilos - Problema de conexión Wi-Fi
En caso de problema de conexión Wi-Fi, a continuación figuran algunas manipulaciones que usted puede realizar: Para hacer los pasos 4 y 5, usted puede tener que contactar con su proveedor de internet 1) Resetee el aparato y proceda de nuevo con la instalación; 2) Compruebe la distancia entre la pantalla y el m…
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Productos DiO - ¿Cuál es la vida útil de las pilas de los productos DiO?
La vida útil de las pilas en los productos DiO (interruptores, mandos a distancia, detectores...) es de unos 2 años en condiciones de uso normales. Una mala calidad de las pilas puede reducir en gran medida esta autonomía y, al contrario, unas pilas de calidad superior pueden aumentar su vida útil.
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DIOVDP-B01 - Vídeo - Instalación de la unidad
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IPCAM-Series - Cámara IP - ¿Para borrar los historiales, hay que formatear la tarjeta micro-SD?
Si. Se usted quiere borrar los historiales manualmente, tiene que formatear la tarjeta micro-SD - eso borrará todas las grabaciones de la tarjeta.
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MVR-Series - Motor de Persiana - ¿Cómo conectar el motor de persiana a la HomeBox DiO?
En la HomeBox DiO, instale un nuevo accesorio "receptor de persiana 433MHz by DIO". Una vez configurado en la HomeBox, ponga el motor en modo de aprendizaje y haga clic 2 o 3 veces en subida y bajada en la pantalla del ordenador, hasta obtener un movimiento de vaivén del motor que confirme el aprendizaje.
