En caso de problema de conexión Wi-Fi, a continuación figuran algunas manipulaciones que usted puede realizar:

Para hacer los pasos 4 y 5, usted puede tener que contactar con su proveedor de internet

1) Resetee el aparato y proceda de nuevo con la instalación;

2) Compruebe la distancia entre la pantalla y el módem/router - si la distancia entre la pantalla y la placa de calle es superior a 15 m, la sección/anchura de los cables debe ser de 1,5 mm2 como mínimo.

3) Evite las interferencias con otros dispositivos wifi en su domicilio;

4) Reduzca la potencia del cortafuegos en su módem/router;

5) Modifique el cifrado de su clave wifi en WPA-PSK o en WPA2-PSK.

6) Realice la instalación con cables (RJ45);

7) Active las notificaciones y los datos móviles en su smartphone;

Nota: Versiones de sistema compatibles: iOS versión 7.0 o posterior y Android: 2.2 o posterior