Pour partager la caméra DiOCam+, veuillez suivre la procédure suivante : 1- Créer un nouveau compte DiOCam+ sur le deuxième téléphone, avec une adresse email différente de celle utilisée pour le premier compte. 2- Sur le premier compte où la camera est installée, inviter un ami (le nouveau compte) en cliquant sur l’o…
Vérifiez ces différents points: - votre wifi doit être en 2,4Ghz - Resettez le visiophone, et recommencer l'installation complète. - La puissance de votre wifi, à l'endroit où se situe le visiophone, doit être suffisante. - La batterie doit être chargée, où l'installation doit être raccordée au 230V ( transfo f…
Si vous ne parvenez pas à installer votre prise sur votre smartphone, il peut y avoir plusieurs raisons : 1. Vérifiez que vous êtes bien en possession de la dernière version de l’app. 2. Réinstallez l'application en introduisant votre identifiant et votre mot de passe (pas l'adresse Mac). Si vous l'avez oublié, ain…
iPhone / iPad / iPod : * iPhone à partir de la version 4S * iPad à partir de la 3ième génération et toutes les versions d’iPad mini * iPod Touch à partir de la 5ième génération Smartphone & tablette Android : * A partir d’Android version 4.3 avec Bluetooth LE
Pour faire un factory reset , laissez bien les piles dans l’appareil, appuyez sur le bouton de la sonnette et tout de suite après (tant que le voyant est allumé), maintenez le bouton de réinitialisation enfoncé durant 5 secondes (bouton situé dans le compartiment à piles). La sonnette émet alors un son. Dès le cl…
Il n'est pas possible de lire les fichiers générés par nos caméras sur ordinateur. Nous vous invitons à capturer les images par screenshots directement sur votre smartphone ou tablette.
Assurez-vous d’avoir accepté toutes les permissions lors de l’installation de l’app. Veuillez activer les notifications : * de votre smartphone ; * de l'app dans votre smartphone ; * et dans l'app elle-même.
Si votre écran ne s'allume pas: 1. Branchez le programmateur sur le courant pendant quelques heures avant emploi; 2. Appuyez ensuite sur le bouton " Reset ";