Assurez-vous d’avoir accepté toutes les permissions lors de l’installation de l’app. Veuillez activer les notifications : * de votre smartphone ; * de l'app dans votre smartphone ; * et dans l'app elle-même.
La plupart des interrupteurs filaires ne reviennent pas automatiquement à la position neutre après montée/descente. C'est pourquoi nous ne recommandons pas l'installation d'un interrupteur filaire en parallèle d'un module radio pour les volets roulants, et ce afin d'éviter les commandes parallèles et risque de surcha…
Voici la procédure complète de réglage des butées : Régler la fin de course 'haute' (ouverture complète du volet) 1. Appuyer sur le bouton ON (I) de la télécommande. 2.1. Si le volet s'arrête avant la position haute : augmenter la fin de course en tournant progressivement la vis de réglage inférieure dans le sens inv…
Vérifiez ces différents points: - votre wifi doit être en 2,4Ghz - Resettez le visiophone, et recommencer l'installation complète. - La puissance de votre wifi, à l'endroit où se situe le visiophone, doit être suffisante. - La batterie doit être chargée, où l'installation doit être raccordée au 230V ( transfo f…
Avec certaines ampoules LEDs, il se peut qu'un courant résiduel ne soit pas géré correctement par l'ampoule, ce qui provoque un scintillement ou un allumage très léger en continu. Dans ce cas, veuillez connecter un bipasse en parallèle de votre ampoule qui absorbera ce courant résiduel. Le bipasse (référence: 54518) …
Si vous avez l'image et l'enregistrement, la caméra est bien installée. Les notifications sont alors probablement bloquées au niveau de votre box internet. Vous pouvez dans un premier temps débrancher votre caméra du courant pendant quelques minutes, et la rebrancher par la suite. Relancez également votre box interne…
* vérifiez si vous utilisez bien la bonne application My Chacon comme mentionné sur la boite ou le manuel ; * enlever et remettre l'alimentation de la caméra et attendre ; voir si elle se reconnecte au Wi-Fi ; * écartez la caméra à 2 mètres du routeur Wi-Fi (si elle est trop proche, la réception peut en être pertu…
Pour partager la caméra DiOCam+, veuillez suivre la procédure suivante : 1- Créer un nouveau compte DiOCam+ sur le deuxième téléphone, avec une adresse email différente de celle utilisée pour le premier compte. 2- Sur le premier compte où la camera est installée, inviter un ami (le nouveau compte) en cliquant sur l’o…
Pour faire un factory reset , laissez bien les piles dans l’appareil, appuyez sur le bouton de la sonnette et tout de suite après (tant que le voyant est allumé), maintenez le bouton de réinitialisation enfoncé durant 5 secondes (bouton situé dans le compartiment à piles). La sonnette émet alors un son. Dès le cl…