DIOBELL-B02 :: Je ne reçois pas de vidéo
C’est normal. Le DIOBELL-B02 envoie une photo (snapshot) lors de l’appui sur le bouton de la sonnette. Ce n’est pas un visiophone connecté comme le DIOVDP-B01.
Prise Wi-Fi (53012): J'ai changé de fournisseur d'internet et mes prises ne se connectent plus.
Tout changement de box nécessite une réinitialisation (reset) de votre appareil et sa réinstallation sur l'app qui lui est dédiée. Assurez-vous que votre nouvelle box délivre bien un signal en 2,4 GHz.
HomeBox (ED-GW-01) :: Les LEDs de ma HomeBox clignotent ou ne s'allument pas toutes en même temps.
Veuillez débrancher votre HomeBox, attendre 20 secondes, la rebrancher, et attendre quelques minutes. Ensuite, vérifier l'état des LEDs de votre HomeBox: - La LED de droite confirme la connexion au courant: Si elle est éteinte, vérifier que votre HomeBox soit bien branchée au courant (port micro-USB à l'arrière, tr…
HomeBox (ED-GW-01) :: Ma box est elle compatible avec Google Home et Alexa ?
Non, cette Homebox ne sera pas compatible avec Google Home et Alexa. Il n'y aura pas de mise à jour en ce sens. Seule la box DIOHUB ( Disponible sur notre site ) sera compatible avec ces assistants vocaux.
12 - Qu’est-ce qu’une ampoule connectée SmartLIGHT Mesh apporte en plus ?
Une ampoule SmartLIGHT mesh utilise la technologie Bluetooth mesh. La technologie Bluetooth mesh s’appuie sur le protocole standardisée Bluetooth Low Energy auquel AwoX a ajouté sa technologie pour amener de nouvelles fonctionnalités telles que : * Une connexion Bluetooth sécurisée * Une portée étendue à l…
DIOBELL-B02 :: Pour un fonctionnement optimal (image à l'envers et/ou autres)
Veuillez mettre à jour l'application DiO One, et puis via l'app, mettre à jour le firmware du produit.
Prise Wi-Fi (53010) - Néo - Plus de connection après remplacement de modem
Si vos prises fonctionnaient correctement avant le remplacement de votre modem, le problème ne provient probablement pas des prises. Vous pouvez toutefois supprimer l'application et la réinstaller complètement, ensuite recommencer le parametrage des prises. Si le problème persiste, il faudrait alors prendre contact…
Système d'alarme GSM/SMS (34942) :: Vidéo d'installation
Pour installer votre alarme, veuillez suivre les étapes décrites dans la vidéo d'installation: <iframe width="560" height="315" src=" frameborder="0" allow="accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture" allowfullscreen></iframe>
Vidéophone 2 fils (34890): Puis-je ajouter une platine extérieur supplémentaire ?
Il vous est possible d'ajouter une platine extérieure supplémentaire. Ces platines extérieures ne sont pas disponibles séparément. En revanche, si vous désirez en placer une deuxième, il vous faudra alors vous procurer un autre kit, afin d'y prélever la caméra.
Je dois placer ma télécommande à 5cm de mon récepteur pour que cela fonctionne, quel est le problème ?
Il s'agit le plus souvent d'un souci d'interférence ou de pile. Commencez par remplacer la pile de votre télécommande ou interrupteur sans fil. Si le problème n'est pas résolu, veuillez réinitialiser votre récepteur en appuyant sur le bouton d'apprentissage du récepteur durant 6-10 secondes jusqu'à ce que la LED se m…
