Prise Wi-Fi Néo (53010): Ma prise Néo ne se connecte plus, comment la réinitialiser ?
Il n’y a pas de réinitialisation possible sur ce type de prise. 1. Supprimez l’application et recommencez l’installation; 2. Testez la éventuellement sur un autre Wi-Fi si le problème persiste; 3. Vérifiez également que votre wifi fonctionne bien en 2,4GHz; 4. Voyez avec votre fournisseur d'internet pour la modificat…
Caméra IP (34547 & 34548): Plus de connexion après un changement de box internet
Si vous changer de box internet, il est possible que vous perdiez la connexion. Dans ce cas, il faut: 1. Réinitialiser la / les caméras de votre application et recommencer l'installation complète de celle(s)-ci; 2. Supprimez les complètement de l'application; et les réinstaller comme des neuves. Attention, après chaq…
Prise Wi-Fi (53012): Est-elle compatible avec l'application Tuya Smart?
Non, notre prise Wi-Fi n'est pas compatible avec l'application Tuya Smart.
Prise On/Off DiO avec ou sans bouton :: Vidéo d'installation
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LES PROBLEMES DU REV-SHUTTER
* PROBLÈME D’INSTALLATION * PERTE DE WI-FI * INVERSION DE LA COMMANDE MONTÉE ET DESCENTE SUR L’APP * PROBLÈME DE CALIBRATION * SIFFLEMENT * PROBLÈME D’INSTALLATION Avant toute chose, veuillez vous aider des tutoriels suivants pour installer votre REV-SHUTTER : Branchement électrique Installation …
DIOVDP-B01 :: Je ne reçois pas de notifications lorsque je suis à l'extérieur de chez moi
En 3G / 4G, donc lorsque vous n'êtes pas sur place, les notifications passent via votre box internet. Vérifiez donc les paramètres de celle-ci ( avec votre fournisseur si nécessaire ) afin de les modifier. Diminuer la puissance votre pare-feux, modification des clefs de codage, contrôle des ports..... Contrôlez é…
DIOBELL :: Que dois-je faire si je change de Wi-Fi ?
Vous devez alors réinitialiser l’appareil en faisant un factory reset . Pour ce faire, laissez bien les piles dans l’appareil, appuyez sur le bouton de la sonnette et tout de suite après (tant que le voyant est allumé), maintenez le bouton de réinitialisation enfoncé durant 5 secondes (bouton situé à l’arrière). …
IPCAM :: MY CHACON :: Est-ce que les images enregistrées sont lisibles sur PC ?
Il n'est pas possible de lire les fichiers générés par nos caméras sur ordinateur. Nous vous invitons à capturer les images par screenshots directement sur votre smartphone ou tablette.
01 - Je n'arrive pas à installer mon produit WIFI
Ci-dessous les solutions de dépannage concernant votre problème de découverte d'appareil : 1. Avez-vous pensé à redémarrer votre box internet ? De nombreuses boxs internet doivent être redémarrées pour pouvoir ajouter de nouveaux appareils convenablement. Cela arrive souvent quand elles n'ont pas été redémarrées …
