Quelle est la durée de vie des piles des produits DiO ?
La durée de vie de la pile dans les produits DiO (interrupteurs, télécommandes, détecteurs, ...) est d'environ 2 ans en utilisation normale. Une mauvaise qualité des piles peut fortement diminuer cette autonomie et a contrario, des piles de qualité supérieure peuvent en augmentée la durée de vie.
DIOBELL :: Le voyant de ma sonnette clignote rapidement en rouge, qu'est-ce que cela signifie ?
Cela veut dire que la recherche du Wi-Fi est en cours. Une fois votre Wi-Fi reconnu, le voyant passe au bleu fixe.
DIOBELL-B02 :: Pour un fonctionnement optimal (image à l'envers et/ou autres)
Veuillez mettre à jour l'application DiO One, et puis via l'app, mettre à jour le firmware du produit.
Comment changer l'adresse email de mon compte connect.getdio.me ?
Pour des raisons de sécurité, il n'est pas possible de changer vous-même l'adresse email liée à un compte utilisateur. Il est toutefois évidemment possible de le faire sans devoir supprimer tout votre compte. Pour ce faire, envoyez-nous un email via leavec les informations relatives à votre compte, MAC-adresse et votr…
DIOBELL :: App & Installation
Le DIOBELL fonctionne avec l’app DiO one que vous trouverez sur l’Apple Store ou sur Google Play Store. Pour l’installation, veuillez suivre les étapes décrites dans le manuel d’utilisation et/ou dans le tutoriel .
Système d'alarme GSM/SMS (34942): Comment faire reconnaître un récepteur à la centrale?
Pour faire reconnaitre votre récepteur à votre centrale, il vous suffit de: Si vous n'avez pas modifié le mot de passe: taper le code de base ( 1234 ). Ensuite sur la touche "micro", la centrale est alors en "apprentissage". Dans les 30 secondes, activez votre détecteur (sans que celui ci soit placé définitivement) …
Prise Wi-Fi (53012): J'ai oublié mon identifiant et mot de passe.
Si vous avez oublié votre identifiant et votre mot de passe, veuillez recréer un nouveau compte, avec une nouvelle adresse mail et un nouveau mot de passe et réinstaller vos récepteurs.
Caméra IP (IPCAM-FI01): Perte de connexion
Réinitialisez la caméra et recommencez-en l'installation. 1. Vérifiez que la caméra soit bien positionnée dans le rayon d'action de votre wifi; 2. Patientez 15 minutes avant réinstallation; 3. Réessayez plusieurs fois si nécessaire: 4. Contrôlez si il n'y a pas d'autres appareils sans fil à proximité; 5. Désactivez v…
