Als u beeld heeft en kunt opnemen, dan is de camera correct geïnstalleerd. De berichten worden dan waarschijnlijk geblokkeerd door uw internetbox. Om te beginnen kunt u uw camera gedurende enkele minuten van de netvoeding loskoppelen en vervolgens weer aansluiten. Start ook uw internetbox opnieuw op en controleer de berichtinstellingen. Als het probleem aanhoudt, neem dan contact met ons op via ons contactformulier op chacon.com/support.