Kunt u geen verbinding maken met uw smartphone? Voer in dit geval de volgende stappen uit: - Reset de camera(‘s) in uw app en installeer deze volledig opnieuw. - Controleer of de camera binnen het bereik van uw wifi-netwerk geïnstalleerd is. - Verwijder ze helemaal uit de app en installeer ze als nieuwe. Let op: Na het resetten moet u 15 minuten wachten voor u opnieuw installeert. Opmerking: Gebruik uitsluitend de app die vermeld staat in de gebruiksaanwijzing. Als er meerdere apparaten geen verbinding meer hebben, dan is er een ander probleem. - Controleer of zich geen andere draadloze apparaten in de buurt bevinden. - Test uw apparaten op een andere wifi-netwerk indien mogelijk. - Start uw internetbox opnieuw op. - Neem contact op met uw internetprovider om de instellingen van uw nieuwe box te controleren. - U kunt met uw provider de sterkte van de firewall, de coderingssleutels (WAP), de open poorten, de frequentie van uw wifi-netwerk (2,4 GHz) enzovoort controleren.