En este caso, es preferible volver a realizar la instalación de todos los enchufes. Para ello, usted debe:

Utilice solamente la aplicación Chacon Home

1) Resetear el enchufe pulsando el botón lateral durante 5 segundos;

2) Desconectar el enchufe de la corriente durante unos minutos;

3) Volver a conectar el enchufe a la corriente y pulsar el botón lateral (el enchufe adoptará el modo de aprendizaje);

4) Seleccionar (+ add Device) en la aplicación; - En el menú, usted debe pulsar "router restart";

5) Seguir las indicaciones en la aplicación - la versión de esta debe ser: 1.0.5 o superior (iPhone y Android).

Si sigue sin funcionar, usted puede intentar:

- Comprobar su contraseña, que no debe superar los 32 caracteres; Los enchufes no admiten una contraseña wifi en WPA2; hay que dejar la wifi abierta para que se conecten (consulte con su proveedor de Internet);

- Desplazar el enchufe a otro lugar, más cerca del módem;

- Comprobar la frecuencia de la wifi; debe estar en 2,4 GHz;

- Comprobar también la potencia del cortafuegos o desactivarlo durante la instalación;

- Conectar el enchufe a otra red Wi-Fi para ver si el problema se reproduce.