Si no hay comunicación entre la centralita y su teléfono, usted debe intentar resetear el producto:

1) Introduzca en la centralita GSM el código 12341234 (contraseña básica). Si la ha modificado, deberá escribir su nuevo código.

2) Pulse 3 segundos el botón "Disarm" (desactivar alarma). A continuación, instale el producto realizando los pasos siguientes; 

3) Compruebe que la tarjeta SIM que vaya a instalarse en la centralita esté desbloqueada (sin código PIN) y tenga saldo.

4) Introduzca la tarjeta SIM en la centralita GSM, enchufe el cable eléctrico y ponga el botón en ON; 

5) Espere a que el indicador de señal GSM parpadee cada 3 segundos;

6) Descárguese la aplicación;

7) Cree una cuenta escogiendo un nombre para su alarma e indicando primero el número de teléfono de la tarjeta SIM de la centralita;

Atención: es preferible utilizar el prefijo del país si desea utilizarlo desde el extranjero. (Por ejemplo: 0034 para España, pero no utilice el símbolo + (+34)).

Notas: A continuación, puede guardar (a través de la aplicación) hasta 5 números de teléfono que permiten controlar la centralita y ser avisado en caso de alerta - También puede utilizar el 0034 para guardar los números.