Si tiene la imagen y la grabación, la cámara está bien instalada, es posible que las notificaciones estén bloqueadas en su módem/router. 

En primer lugar, puede desconectar la cámara del suministro eléctrico durante unos minutos y volverla a conectar después. Reinicie también el módem/router y revise la configuración de las notificaciones.

Si el problema persiste, no dude en consultarnos a través de nuestro formulario de contacto: chacon.com/support.