Em caso de ausência de notificações, é provável que a causa seja a configuração da box de internet.

Eis algumas definições a verificar e passos que pode seguir:

- Diminua a força da firewall ao nível da sua box;

- Modifique a encriptação da sua chave Wi-Fi para WPA-PSK ou WPA2-PSK.

(Para os primeiros dois passos, consulte o seu fornecedor de internet, se necessário);

- Efetue a instalação com cabo (RJ45);

- Ative as notificações e os dados móveis no seu smartphone;

Nota: Aplicações compatíveis apenas com a versão 7.0 ou posterior do iOS e versão 2.2 ou superior do sistema Android