Recebeu uma mensagem de erro? Isto pode ter origem em muitos factores.

Pode tentar reinicializar (reset) a central. Para isso, deve seguir os seguintes passos:

1 - Mantenha o botão [Wi-Fi] do painel de de controlo premido durante 7 segundos - Ouvirá um sinal sonoro curto após 3 segundos e, depois, um sinal sonoro longo após 4 segundos.

2 - A reinicialização está concluída e os valores predefinidos de todos os parâmetros foram repostos.

Nota: Atente que esta operação não elimina os sensores.

Certifique-se de que, quando instala a aplicação, aceita o acesso à localização e de que o seu GPS está activado no seu smartphone durante a utilização da aplicação, isto é indispensável para detectar o Wi-Fi. Certifique-se também de que o seu alarme está no raio de ação da sua rede Wi-Fi.

Verifique os parâmetros do seu router, as definições da sua firewall, chave de codificação, portas do router (para aceder a estas definições, consulte o seu fornecedor de internet)

Se a falha de ligação persistir, experimente outro router ou outra rede Wi-Fi.