Não consegue estabelecer ligação com o seu smartphone?

Nesse caso, tente seguir os seguintes passos:

1) Faça o reset da(s) câmara(s) e remova-a(s) sua aplicação e recomece a instalação completa da(s) mesma(s);

2) Certifique-se de que a(s) câmara(s) está(ão) bem posicionada(s) no raio de ação do seu Wi-Fi.

3) Elimine-a(s) por completo da aplicação; e reinstale-a(s) como nova(s).

Atenção, após cada reinicialização, aguarde 15 minutos antes da reinstalação. Utilize apenas a aplicação indicada no manual de utilização.

Se vários produtos sofrerem efeitos indevidos devido à desativação, o problema poderá outro.

- Verifique se não existem outros aparelhos sem fios nas proximidades.

- Teste os seus produtos noutra rede Wi-Fi, se possível.

- Reinicie o seu router;

- Entre em contacto com o seu fornecedor de internet para verificar alguns dos parâmetros do seu router, tais como a força da sua firewall, as chaves de segurança (WAP), a abertura das portas, ou a frequência do seu Wi-Fi (que deverá ser 2,4 GHz).