Se conseguir receber imagem e fazer gravação, o problema não deverá ser ao nível da instalação.

Verifique se as notificações estão bloqueadas ao nível da sua box de internet. Pode, inicialmente, desligar a sua câmara da corrente durante alguns minutos e voltar a ligá-la. Reinicie igualmente a box de internet e verifique os seus parâmetros de notificações. Se o problema persistir, não hesite em contactar-nos através do nosso formulário de contacto em chacon.com/support.