In dit geval kunt u het beste al uw schakelstopcontacten opnieuw installeren. Dit doet u als volgt: - Reset uw schakelstopcontact door de knop aan de zijkant 5 seconden ingedrukt te houden. - Haal het schakelstopcontact enkele minuten uit het stopcontact. - Sluit het schakelstopcontact opnieuw aan op het stopcontact en druk op de knop aan de zijkant (het schakelstopcontact is nu in de koppelingsmodus). - Selecteer ‘+ Apparaat toevoegen’ in de app. - Tik in het menu op ‘Router opnieuw opstarten’. - Volg de instructies in de app. De versie moet zijn: 1.0.5 (iPhone en Android). - Controleer ook uw wachtwoord; het mag maximaal uit 32 tekens bestaan. De schakelstopcontacten werken niet met een WPA2-wachtwoord; het wifi-netwerk moet open zijn om te kunnen verbinden (raadpleeg uw internetprovider). - Verplaats het naar een andere plek dichter bij uw modem. - Controleer uw wifi-frequentie; deze moet 2,4 GHz zijn. - Controleer ook of uw firewall niet te streng ingesteld is of schakel deze uit tijdens de installatie. - Verbind het schakelstopcontact met een ander wifi-netwerk om te controleren of het probleem zich dan ook voordoet. - Gebruik uitsluitend de Chacon Home-app.