Vérifiez ces différents points:

- votre wifi doit être en 2,4Ghz

- Resettez le visiophone, et recommencer l'installation complète.

- La puissance de votre wifi, à l'endroit où se situe le visiophone, doit être suffisante.

- La batterie doit être chargée, où l'installation doit être raccordée au 230V ( transfo fourni dans le kit )

- Utilisez la bonne application ( DioCam + uniquement ) - Pas de possibilité sur PC / Mac.

- vérifiez la mise à jour de l'application.

- Modifiez la sécurité de votre wifi , modification des clefs WAP  ( a voir avec votre fournisseur d'internet )

- Diminuez la puissance, où désactivez votre pare feux durant l'installation.

- Si possible effectuer un test sur un autre réseau wifi.

- Avez vous un massage d'erreur ? Pouvez vous nous envoyer une copie d'écran ?