Il n’y a pas de réinitialisation possible sur ce type de prise. 1. Supprimez l’application et recommencez l’installation; 2. Testez la éventuellement sur un autre Wi-Fi si le problème persiste; 3. Vérifiez également que votre wifi fonctionne bien en 2,4GHz; 4. Voyez avec votre fournisseur d'internet pour la modification de certains paramètres, clef Wap, ou autre; 5. Désactivez votre antivirus pour l'installation et l'utilisation, afin de vérifier si le problème n'est pas supprimé.