Si vous changer de box internet, il est possible que vous perdiez la connexion. Dans ce cas, il faut: 1. Réinitialiser la / les caméras de votre application et recommencer l'installation complète de celle(s)-ci; 2. Supprimez les complètement de l'application; et les réinstaller comme des neuves. Attention, après chaque reset, patienter 15 min avant la réinstallation. Si plusieurs caméras sont impactées par cette déconnexion, le problème est autre. 1. Prenez contact avec votre fournisseur d'internet, afin de contrôler les paramètres de votre nouvelle box. 2. Vous pouvez contrôler avec lui, la puissance de votre pare-feux, les clefs de codage (WAP), l'ouverture des ports, la fréquence de votre wifi (2,4 GHz) ...