Avez-vous reçu un message d'erreur ? Ceci peut provenir de beaucoup de facteurs.

Vous pouvez réinitialiser la centrale, pour ce faire:

1. Maintenez le bouton [WiFi] du panneau de commande enfoncé pendant 7 secondes. Vous entendrez un bip court après 3 secondes et ensuite un long bip après 4 autres secondes. La réinitialisation est terminée et les valeurs par défaut de tous les paramètres ont été rétabli.

NB: Notez que cette opération ne supprime pas de détecteurs.

2. Assurez-vous que lorsque vous avez installé l'app vous avez accepté l'accès à votre localisation et que votre GPS est activé sur votre smartphone durant l'utilisation de l'app, ceci est indispensable pour trouver le WiFi.

3. Contrôlez bien que votre alarme soit dans le rayon d'action de votre wifi.

4. Vérifiez les paramètres de votre modem, pare-feu trop puissant, clef de codage, port fermé, .... (voir votre fournisseur d'internet). Si l'échec de connexion persiste, essayer sur un autre wifi.